to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Parçalar Ve İlgisiz Destek Hayal Kırıklığı Yarattı
30 Ağustos 2025 tarihinde BİM üzerinden satın aldığım Motoware marka motosiklet lifting aletinin içerisinden vida, çıtçıt, fren tutma ve yedek başlık eksik çıktı. Ürünün garantili olmasına rağmen, eksik parçaları bildirmek için aynı gün başvuru yaptım. Ancak aradan 1,5 hafta geçmesine rağmen bana sadece 'Biz de bekliyoruz, cevap bekliyoruz' şeklinde geri dönüş yapıldı. Ne telefonla ne de mesaj yoluyla tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
490 TL ödeme yaptığım bu ürün için acil olarak eksik parçaların gönderilmesini ve yaşanan mağduriyet nedeniyle tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum. Bu kadar ciddiyetsiz bir yaklaşımla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı ve sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
Özellikle belirtmek istiyorum WhatsApp iletisim hattına bakan personel ciddiyetsiz olarak suratıma telefon kapattı ve hiçbir şekilde sorunumla ilgili geri dönüş yapmadı! Personelin iş akdinin sona erdirilmesini talep ederim
Hayatımda bu firma kadar ciddiyetsiz lakayıt müşterisini hor gören cevap vermeyen çözüm üretmeyen bir yer görmedim
Çözüm sunulmamıştır
