to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Makine, Sorunlarla Dolu Kullanım Deneyimi
Ürün daha sıfır olmasına rağmen bir buçuk aydır kullanıyorum, böyle bir şey olamaz. Düğmesini açıyorum, ilk başta çalışmıyor, ikinciye çalışıyor. Bazen sesi değişiyor ve bir anda bağırmaya başlıyor. Makine tam sıfır ayarında, motoruna bir şey oluyor. Bağırıyor makine, böyle bir şey olamaz. Yeni makine daha, sesi değişiyor. Tutukluk yapıyor, motor gücü az. 5 bin TL para verdim ama aldığım malzeme çöp, parasına değmiyor. Satıcısında iş yok, makinada da olan paraya oldu.
Sayın Yiğithan Bey, Ürününüzü yeni almanıza rağmen bir buçuk ay içinde düğmesinin çalışmaması, sesinin aniden değişerek bağırması ve motor gücünün azalması gibi sorunlarla karşılaşmanızdan dolayı çok üzgünüz. 5 000 tl gibi bir yatırım yaptıktan sonra bu tür sıkıntılar yaşamanız kesinlikle kabul edilemez. Yaşadığınız bu olumsuzluk için sizden özür dileriz. Bu durumu sizin de desteğinizle çözmek isteriz. Lütfen ürünü servis panelimiz üzerinden kayıt oluşturarak bize gönderin. Ürün elimize ulaştığında Teknik Destek Ekibimiz ürünü inceleyecek, sorunun tam olarak neden kaynaklandığını tespit edecek ve gerekli düzeltmeyi yapacaktır. Ürünü DHL kargo ile bize ulaştırabilirsiniz. Ürünü gönderim ve teslim alma durumunda doğacak tüm kargo masrafları şirketimiz tarafından karşılanacaktır. Teknik servisimize ulaşan ürünlerin maksimum termin süresi 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun uyarınca 20 iş günüdür. Bilgilerinize sunarız. Bu durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, yaşadığınız rahatsızlık için tekrar özür dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
