to read complaints and reviews, or file yours. 
02/10/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden "yellow" adlı satıcıdan 849,99 TL ödeyerek Head & Shoulders Clinical şampuan siparişi verdim. Sipariş numaram: 482 601 454 4. Uzun süredir aynı ürünü kullanan biri olarak, gelen şampuanın orijinal Head & Shoulders Clinical ile hiçbir şekilde uyuşmadığını hemen fark ettim. Şampuanın ambalajı, içeriği, kokusu ve yoğunluğu tamamen farklıydı. Ürünü kullandıktan sonra saç derimde yoğun kepeklenme oluştu ve bu durum daha önce hiç başıma gelmemişti.
Satıcının puanının yüksek olması nedeniyle özellikle bu satıcıyı tercih etmiştim. Ancak hem benim yaşadığım hem de son bir ayda birçok müşterinin olumsuz yorumlarında da belirtildiği gibi, bu satıcı orijinal olmayan ürün satmaya devam ediyor. Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise, ürünün kişisel bakım ürünü olduğu gerekçesiyle iade kabul edilmedi ve satıcıya herhangi bir yaptırım uygulanmadığını gördüm.
Mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu tür sahte ürünlerin satışına izin verilmemesi için satıcıya gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Head and Shoulders şampuanını yıllardır kullanırım. Birkaç ay önce aldığım, ancak kullanıma yeni başladığım şampuanda aynı koku ve ciltte bıraktığı his aynı değil. Sanki sıvı sabun kullanıyorum. Ürünü İstanbul Yenibosna'daki Zırhlı Gross'tan aldım. Ürünün ml'ye göre içeriğinin değiştiğini sanmıyorum...
Alışveriş sitesi üzerinden almış olduğum Head & Shoulders Clinical Strength marka şampuanın ilk kutu kullanımımda çok güzel etkisi vardı. İkinci kutuyu sipariş verdim. Bu ürün hiç iyi gelmedi; kepeklenme, kaşınma ve egzamayı alevlendirdi. Ürünün sahte olduğunu düşünüyorum. Herhangi bir sorgulama sit...
Head&Shoulders klasik şampuan aldım almaz olsaydım keşke. Kafamda kaşıntı, aşırı derecede yanma ve acı, vücudumun her yeri kaşınıyor bitlenmiş gibi alerji yaptı resmen. İlk defa böyle bir şampuan görüyorum hayatımda. Saçımın avuç avuç dökülmesi de cabası. Bu kadar övülen bir markanın ürettiği bir şa...
Merhabalar. Ben de 15 yıldan fazla olmuştur. Head&shoulder kullanırım ve her zaman memnun kalmışımdır. Ama son aldığım şampuanda daha ilk kullanmaya başladığımdan itibaren içime bir şüphe düştü. Sanki kıvamı bile farklı geldi bana. Ve yıllardır kepek olmayan saçımda kepek olmaya başladı. Ürün sorunl...
Yıllardır Head & Shoulders şampuanı kullanıyorum. Son olarak derma xpro serisine geçtim ve bu serinin ürünlerini kullanırken saçımda kepek oluştu ve devamlı kullanmama rağmen geçmedi. Mail üzerinden firma müşteri hizmetleri yetkilisiyle detaylı bir şekilde iletişime geçtim. Kullandığım ürünlerin res...
Yorumlar