to read complaints and reviews, or file yours. 
14/08/2025 tarihinde Hyundai i10 2023 model aracımı servise teslim ettim ve 18/08/2025 tarihinde kaza tutanağını ilettim. O tarihten bu yana, HDI Sigorta kasko poliçem kapsamında eksper sürecinde hiçbir ilerleme olmadı. Sigorta şirketi eksperden rapor beklediğini, eksper ise sigortadan onay beklediğini belirtiyor ve bu süreçte herhangi bir işlem yapılmıyor.
Aracım serviste bekliyor ve kullanamıyorum. Bu nedenle işe gitmek için her gün taksi ve toplu taşıma kullanmak zorunda kalıyorum. Taksi ücretim şu ana kadar 40 bin TL’den fazla tuttu, toplu taşıma ile ise normalden 1 saat önce evden çıkmam gerekiyor. Günde 2 saatten fazla zaman kaybım, maddi kaybım ve ciddi anlamda yorgunluk ve zorluk yaşıyorum.
Hem HDI Sigorta’ya hem de ekspertiz firmasına defalarca ulaşmaya ve şikayette bulunmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Aracım 34 HFP 605 plakalı olup, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve eksper sürecinin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Hdi katılım sigorta'dan kasko poliçesi yaptırdım. 19.02.2025'de kaza yaptım. Kaza üzerinden neredeyse 20 gün süre geçmesine rağmen hdi katılım şirketi onarım sürecine başlayamamıştır. Eksper raporunun onayını hem şirketten hem servisten haber alıyorum, araç için parça siparişi beklediğini öğreniyoru...
Geçirdiğim trafik kazası sonrası aracımı pazartesi günü servise bıraktım. Salı gününden itibaren ekspertiz raporu için sorumlu kişinin gelmesini bekledik. Her gün çeşitli bahanelerle aracı görmeye gelmedi. Cuma günü öğleden sonra gelip aracı değerlendirdi ve ikame araç alabileceğimizi belirtti. Aynı...
29.11.2023 de kaza yaptıktan sonra 1 Aralık 2023 de aracımı servise götürdüm ve aynı gün eksper geldi ve yine aynı gün SBM de kaza raporu oluştu. Bugün 12.12.2023 ve hala inceleme sürecinde imiş, aklımızla dalga geçiyorlar, bu kadar ağır aksak çalışan ve bilgi aktarımı sağlamayan firma görmedim. 11 ...
22.07.2024 de kaza yapmış olduğum aracımı servise bıraktım. 23.07.2024 de Hdi Sigorta'dan dosya açıldığına dair mesaj aldım fakat o günden bugüne ne ikame araç ile ilgili sonuç alabiliyorum ne de aracımın tamirine başlandı. Eksper raporu hala çıkmamış, araç hasarlı parçaları sökülmüş şekilde servist...
02.10.2023 tarihinde 2023 model Hyundai Elantra aracımla kaza yaptım ve aynı gün Ankara Ata Hyundai servisine başvurdum. Kaskom Hdi Sigorta’dan. Eksperin gelmesi 4 gün sürdü, 07.10.2023’te eksper dosyayı şirkete ilettiğini söyledi. Ancak bugün 20.10.2023 olmasına rağmen Hdi Sigorta’dan kimse bana ul...
Yorumlar