İzinsiz Tekrarlanan Konut Sigortaları İptali Ve Ücret İadesi Talebi

Babam adına geçmişte kendi onayıyla yapılmış bir konut sigortası işlemi bulunuyor. Ancak sonrasında hiçbir şekilde bilgimiz ve iznimiz olmadan, babam adına Ray Sigorta, Vega Sigorta ve HDI Sigorta üzerinden birden fazla konut sigortası poliçesi düzenlendiğini fark ettik. Bu poliçeler yıllık yaklaşık 10.000 TL civarında tutarlarla ve bizim haberimiz olmadan her yıl otomatik olarak yenileniyor.

Yaklaşık 1–2 sene önce bu durumu fark ettik ve her seferinde ilgili sigorta şirketleriyle defalarca görüşme yaptık. Her görüşmede poliçelerin iptal edildiği ve artık yenilenmeyeceği bilgisi verildi. Buna rağmen poliçeler keyfi şekilde tekrar tekrar yenilenmeye devam etti ve babam adına ücret tahsilatı sürdü. Açık rıza olmadan, bilgilendirme yapılmaksızın ve her iptal talebinden sonra “yenilenmeyecek” denildiği halde aynı işlemlerin tekrarlanması hem etik dışı hem de Tüketici Hakları'na ve sigortacılık mevzuatına aykırıdır.

Babamın açık onayı ve bilgilendirmesi olmadan düzenlenen ve yenilenen tüm poliçelerin derhal iptal edilmesini, bu poliçeler kapsamında tahsil edilen tüm tutarların eksiksiz iadesini, bu işlemleri yapan kişi ve/veya acenteler hakkında inceleme başlatılmasını ve tarafımıza yazılı, net ve gerekçeli bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı ve konunun sonuna kadar takipçisi olacağımı belirtmek isterim.