Hdi Sigorta’nın Eksper Raporuna Uymayan 32.000 TL Kesintisi

01.08.2026 tarihinde Hdi Sigorta trafik poliçem kapsamında 346189 numaralı hasar dosyası açıldı. Aracım Toyota Hiace, kaza yeri Muğla Fethiye’dir. Dosyaya atanan eksper M***** S**** E******, işçilik ve yedek parça dahil toplam 152.000 TL üzerinden dosyayı kapatmıştır.

Ancak 14.09.2026 tarihinde Hdi Sigorta tarafından tarafıma yalnızca 120.000 TL ödeme yapılmış, eksper raporunda kapatılan tutara göre 32.000 TL kesinti olmuştur. Bu 32.000 TL’lik farkın hangi gerekçeyle ve neye dayanarak, kimin kararıyla kesildiğini sorduğumuzda net ve tatmin edici bir açıklama alamıyoruz.

Eksperin dosyayı 152.000 TL üzerinden kapatmasına rağmen Hdi Sigorta’nın kafasına göre bir kesinti yapmış olması, esnaf olarak kazancımızdan haksız bir pay kesiliyormuş hissi yaratmaktadır. Eksper raporuna uygun şekilde, kesilen 32.000 TL’nin tarafıma ödenmesini ve bu kesintiyle ilgili yazılı, açık ve gerekçeli bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.