Hdi Sigorta’nın 14 Günlük İkame Araç Hakkını Keyfi Olarak 10 Güne Düşürmesi

2023 model Volkswagen Golf aracım için Hdi Sigorta üzerinden yaptırdığım kasko kapsamında, poliçemde açıkça 14 gün ikame araç hakkım olmasına rağmen bu sürenin keyfi şekilde 10 güne düşürüldüğünü belirtmek istiyorum.

01.01.2026 tarihinde ikame aracı teslim aldım ve tarafıma SMS ile 14 gün boyunca aracın bende kalacağı bildirildi. Ancak 10. Gün aracın geri istenmesiyle büyük bir mağduriyet yaşadım. O sırada şehir dışında olduğum için aracı teslim etmem fiilen mümkün değildi. Buna rağmen aracı geri çağırdılar.

Konu ile ilgili Hdi Sigorta ve ilgili firma ile görüştüğümde, aracım için pert raporu olduğunu ve bu nedenle ikame araç süresinin iptal edildiğini söylediler. Ancak aracım şu anda onarımda ve aktif olarak tamir süreci devam ediyor. Hem poliçede yazan haklarım hem de bana gönderilen 14 günlük onay mesajı ortadayken, sürenin 10 güne düşürülmesini kabul etmiyorum.

İkame araç hakkımın poliçemde belirtildiği ve mesajla da teyit edildiği şekilde 14 güne çıkarılmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.