HDI Sigorta’da Hasar Dosyamın Değerlendirme Sürecinde Belirsizlik Ve Uzayan Süre

05.08.2026 tarihinde meydana gelen trafik kazası sonrasında Hdi Sigorta nezdinde Zorunlu Trafik Sigortam kapsamında 349417 numaralı hasar dosyası açılmıştır. İlgili dosyaya ilişkin talep edilen tüm evraklar tarafınızca istenildiği şekilde ve eksiksiz olarak tarafınızdan bildirilen kanallar üzerinden iletilmiştir.

Buna rağmen hasar dosyamın sistemde hâlâ “Dosya Açıldı” aşamasında göründüğünü, dosya değerlendirme süreciyle ilgili herhangi bir ilerleme ve bilgilendirme olmadığını görmekteyim. Bu durum hem mağduriyetimin uzamasına hem de sürecin ne aşamada olduğuna dair belirsizliğe neden olmaktadır.

Hasar dosyamda eksik evrak bulunup bulunmadığının tarafıma yazılı olarak açıkça bildirilmesini, eksik evrak yok ise dosyanın değerlendirme sürecinin ivedilikle başlatılmasını ve dosyanın güncel durumu ile sürecin ne kadar sürede sonuçlanacağı konusunda tarafıma yine yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum. Poliçe numaram 2000220831618 olup, gereğinin yapılmasını ve tarafıma yazılı dönüş sağlanmasını rica ederim.