HDI Sağlık Sigortasında Hatalı Hastalık Kayıtları Ve Kolmed Hastanesinde Saatlerce Bekleme

Uzun süredir HDI sağlık sigortası kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 yıldır poliçe değerlendirmelerinde sürekli sorun yaşıyorum. Daha önce hiç tanısı konmamış, olmayan hastalıklar sistemde sanki varmış gibi görünüyor ve bu nedenle sağlık sigortamdan düzenli olarak faydalanamıyorum. Eklediğim provizyon sonucunda da görüldüğü gibi işlemlerim çeşitli gerekçelerle reddediliyor ve ödemelerim sigorta tarafından karşılanmıyor.

Son olarak Kolmed Hastanesi’nde yine aynı durumla karşılaştım. Her poliçe kontrolünde uzun süre bekletiliyorum, şu an da 1 saati aşkın süredir hastanede cevap bekliyorum ve hâlâ net bir dönüş yapılmadı. Tüm bu süreçte hem hastanede hem sigorta tarafında mağdur ediliyorum ve küçük bebeğimle birlikte saatlerce beklemek zorunda kalıyorum.

Yaklaşık 2 yıldır devam eden bu hatalı hastalık kaydı ve uzun poliçe inceleme süreçlerinin sonlandırılmasını, provizyonlarımın eklediğim belgede de görüldüğü üzere gerçek sağlık durumuma göre yeniden değerlendirilmesini, sigorta kapsamındaki ödemelerin tarafıma eksiksiz yapılmasını ve hastanelerde bu şekilde bekletilmemek için gerekli düzenlemelerin acilen yapılmasını istiyorum. Poliçe sürem dolmak üzere, sorunlarım çözülmezse başka bir sigorta şirketine geçmeyi ciddi şekilde düşünüyorum.