to read complaints and reviews, or file yours.Hasarsızlık İndirimi Yeni Poliçemde Eksik Ve Açıklama Yapılmıyor
7 Ekim 2025 tarihinde Kocaeli Nissan Yılmaz Bayii’nden Nissan X-Trail 2025 model aracımı aldım. Eski aracımı ise 16 Ekim 2025’te sattım. Kasko poliçem 2000233508662/0/3 numarasıyla Hdi Sigorta’dan düzenlendi ve poliçe bedelim 57.000 TL’nin üzerindeydi. Eski aracımda %60 (5. Basamak) hasarsızlık indirimi bulunuyordu ve bu indirim 20 Ekim 2025’te yeni aracıma aktarıldı. Ancak, tarafıma sadece 9.500 TL civarında bir iade yapıldı.
Bu konuda 20 Ekim 2025 saat 13.00-13.05 arasında Hdi Sigorta müşteri hizmetlerinden İ**** Bey ile görüştüm. Ancak kendisi, bu konuda sadece bayiden bilgi alabileceğimi belirtti ve indirimin neye göre hesaplandığına dair herhangi bir açıklama ya da yönlendirme yapılmadı. Eski poliçemde %60 hasarsızlık indirimi (4. Basamak) ibaresi yer alırken, yeni poliçemde 5. Basamak yazıyor. Bu durumun açıklığa kavuşturulmasını ve hasarsızlık indiriminin yeniden değerlendirilerek Nissan bayii ile irtibata geçilmesini talep ediyorum.
