Geçiş Belgemi Uzun Süre Göndermediler, İlgisiz Davrandılar

Selamlar, Hdi Sigorta'nın benden istediği evrakların hepsini gönderdim hatta 2 defa gönderdim. En son aşamaya gelindi yani bedelin ödenmesi kısmına ve hepsinin kendilerinde olmasına rağmen benden tekrar evrak istiyorlar. Neden bana sürekli evrak işi çıkartıyorsunuz anlamıyorum, insanları bürokrasiye...

A**** A**** turizm aracılığıyla Lady Travelden Yurt dışı turu satın aldık. Tüm evraklarımız kontrol edildikten sonra vize başvurumuzu yaptık ve tura 3 gün kala vizemize red cevabı geldiğini öğrendik. İade süreci başladı ama HDI Sigorta şirketi 2.5 ay bizi beklettikten sonra vize maddesini bahane ede...

HDI Sigorta'da dosya açma sorunu yaşıyorum. Bir türlü hasar dosyası oluşturamıyorum. Hasar departmanı ile görüşüyorum, bana çözümsüz konuşuyor, hata aldığıma inanmıyor, beni oyalıyor, mail istiyor. 2 saattir işi bıraktım, dosya açmaya çalışıyorum. Böyle bir sigorta şirketi görmedim. İnsanları uğraşt...

Hdi Sigorta başka sigorta acentasına geçişte geçiş evraklarını verme noktasında oldukça yavaş davranıyor. 20 gündür evrakları diğer sigorta şirketine iletmiyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmak 20dk sürüyor ve işlem yine çözülemiyor. Evrakları verme noktasında sıkıntı çıkıyor

HDI katılım sigortası ile ilgili hizmet almak ve oluştururken kayda kimsenin ulaşamaması 1 hafta sonra tekrar yeni bir kayıt oluşturulması 26 ekimde sigortayı arayarak hasar kaydı oluşturdum. Ardından aynı gün beni 2 kişi daha sigorta şirketinden arayarak hasar ile ilgili detaylı bilgi aldı. Ekspert...