to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık beş yıldır Ziraat Katılım Bankası üzerinden HDI Katılım Sigorta’dan konut sigortası yaptırmaktayım. 02.12.2025 tarihinde İstanbul ili Esenyurt ilçesindeki konutumda banyodan alt kata su sızması sonucu hasar oluştu ve bununla ilgili 22921 numaralı hasar kaydı açıldı.
Hasar bildirimi sonrasında sigorta şirketi eksper firmasına yönlendirme yaptı. Ancak eksper, hasarlı yeri yerinde incelemek yerine benden sadece fotoğraf istedi. Ben de talep edilen fotoğrafları gönderdim. Eksper, adrese hiç gelmeden sadece fotoğraflar üzerinden değerlendirme yaparak hasarın banyodaki derzlerden kaynaklandığını ve poliçe kapsamında olmadığını iletti.
Telefonla görüştüğüm eksper firması da poliçenin bu hasarı karşılamadığını söyledi. HDI Katılım Sigorta ise eksperin verdiği bilgiye göre işlem yaptığını belirterek ödeme yapmayı reddetti. Daha sonra HDI Katılım Sigorta genel merkezine e-posta ile durumu ayrıntılı olarak iletmeme rağmen tarafıma yine aynı şekilde, poliçenin hasarı karşılamadığı yönünde standart bir yanıt verildi.
Hasarın yeri ve boyutu adreste fiilen görülmeden, sadece fotoğraflar üzerinden karar verilmesini doğru bulmuyorum. Hasarın yerinde eksper tarafından detaylı şekilde incelenmesini ve sonrasında oluşan hasarın poliçe kapsamında değerlendirilerek tamamının karşılanmasını talep ediyorum.
25 Ekim 2025 tarihinde İstanbul’daki konutumda meydana gelen su baskını nedeniyle HDI Katılım Sigorta konut poliçem kapsamında hasar bildirimi yaptım ...
HDI katılım konut sigortası bulunan konutumun mutfağında temiz su borusunda oluşan kaçak nedeniyle alt kattaki komşumun evine su kaçağı var. Sigorta şirketiyle 13.11 2024 tarihinde görüşerek kayıt açtırdım. Ertesi gün gelen ekip arıza tespiti için ana vanada sızıntı olduğu için vana değişmeden arıza...
HDI Sigorta konut sigortam kapsamında evimde 16 Ağustos tarihinde yaşadığım su hasarı için başvuruda bulundum ve eksper incelemesi 18 Ağustos’ta tamamlandı. Bu tarihten sonra HDI Sigorta’nın bankam ile iletişime geçip gerekli muvafakatnameyi alması gerekiyordu ancak süreç bir noktada tıkandı ve yakl...
Hdi Sigorta şirketinde konut sigortası kapsamında 10230026688 numaralı hasar dosyası açtırdım. Evimdeki cam balkon için çok küçük bir kapanma arızası mevcuttu. Önce tarafıma bir eksper atandı. Eksper eve gelmeden sorunu yerinde görmeden fotoğraf istedi. Fotoğrafları WhatsApp üzerinden gönderdim. Dur...
Yorumlar