Çekici Hizmeti Beklerken Mağdur Edildim, Çözüm Sunulmadı

Hdi Sigorta’dan trafik sigortası yaptırdım ancak poliçemi bir türlü teslim alamıyorum. Bugün müşteri hizmetlerini aradım ve acil yardım kısmına bağlandım. Bana mesai saatleri içinde aramam gerektiği, acentemi aramam gerektiği ve poliçemi kendilerinin veremeyeceği söylendi. Görüşme sırasında çalışanl...

15.09.2025 tarihinde Şişli ’de, Hdi Sigorta’dan trafik poliçesi bulunan 34 n***3 plakalı araç, 34 n***1 plakalı aracıma maddi hasar verdi. Tramer kayıtlarında yüzde 100 haklı çıktım. Hasar dosya numaram: 20250***4. Poliçem halen aktif ve hasar, sözleşme kapsamında. Yaklaşık iki aydır Hdi Sigorta ta...

Hdi Sigorta’dan aldığım poliçe kapsamında aracım Perşembe günü servise gitti ve Cumartesi günü ikame araç hakkım onaylandı. Ancak bugün itibarıyla hâlâ tarafıma herhangi bir ikame araç ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sadece “konunun aciliyetini bildiriyor...

06.09.2025 tarihinde bana çarpan aracın Hdi Sigorta trafik poliçesi kapsamında hasar dosyam açıldı. Aracım şu anda İstanbul Arnavutköy’de G***** İ*** Kaporta’da beklemekte ve 34 dye 499 plakalı aracımın onarımı için tam 33 gündür parça temini bekliyorum. Tüm evraklarım ve işlemlerim eksiksiz şekilde...

13.02.2024 günü 22:00 de aracım ile Ankara-İstanbul yönünde seyahat ederken Bolu-Ankara sınırında aracım arıza verdi. Hdi Sigorta Kasko poliçemde bulunan çekici hizmetinden faydalanmak için sigorta şirketi çağrı merkezini 22:01 de aradım ve çekici talep ettim. Aracımı ikametgahım olan İstanbul a çek...