Nurdan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Bilgim Dışında Otomatik Katılım Kaydı Ve Yanlış İş Yeri Üzerinden SMS Gönderimi
Nurdan
06 Aralık 2025 19:59
871"Hızlı geri dönüş için teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yanlış Telefon Numarasıyla İlişkilendirilen Sözleşme Nedeniyle Sürekli SMS Alıyorum
Yılmaz
06 Aralık 2025 22:07
602Fiba Emeklilik’ten yaklaşık 2 yıldır, bana ait olmayan bir otomatik katılım sözleşmesiyle ilgili düzenli olarak SMS almaktayım. Mesajlarda 1364697 numaralı otomatik katılım sözleşmesinin katkı payının tahsil edilemediği yazıyor, ancak ben Fiba Emeklilik’te herhangi bir sözleşmeye taraf değilim. Muhtemelen başka bir kişi sözleşme esnasında benim telefon numaramı yanlışlıkla vermiş durumda.
Bu mesajlar 532 *******27 numaralı hattıma gelmektedir. Konuyla ilgili çağrı merkezini aradığımda, sistemde kaydım gözükmediği için müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve bu yüzden SMS’leri iptal ettiremiyorum. Kayıtlı olmadığım için destek alamamak ve sürekli bu mesajları almak beni rahatsız ediyor.
Telefon numaramın, bana ait olmayan bu sözleşme ile ilişkisinin acilen kesilmesini, numaramın sistemlerinizden kontrol edilerek gerekli güncellemenin yapılmasını ve tarafıma bu sözleşmeye dair artık hiçbir SMS gönderilmemesini talep ediyorum.
08 Aralık 2025 13:05 (Şikayetten 1 gün sonra)
08 Aralık 2025 13:10
Benzer Şikayetler
Efe sonucu yetersiz buldu
Bilgim Dışında Otomatik Katılım İşlemi Ve SMS Bildirimi Hakkında Şikayet
07 Ağustos 2025 19:17
942Yaklaşık 45 dakika önce tarafıma “Otomatik Katılım sözleşmeniz için tahsilatınız gerçekleşmiştir. HDI Fibaemeklilik ile bir ömür dileriz.” şeklinde bir SMS ulaştı. Ancak ben emeklilik veya otomatik katılım ile ilgili hiçbir başvuru ya da onay vermedim. Bilgim ve iznim dışında adıma böyle bir işlem y...
Bilgim Dışında Sözleşme Ve Sürekli SMS Rahatsızlığı
Mugoli
17 Ağustos 2025 22:15
486HDI Fiba Emeklilik ile hiçbir şekilde bir hesabım veya üyeliğim olmamasına rağmen, uzun bir süredir adıma katılım sözleşmesi düzenlendiğine dair SMS’ler almaktayım. Bu mesajlar doğrudan firmanın kendi başlığı üzerinden, haftada bir kez gönderiliyor ve içinde “Katkı payı tutarı tahsil edilmemiştir” i...
Murat sonuçtan hiç memnun değil
Bilgim Dışında Açılan Kayıt Nedeniyle Sürekli Yanlış SMS Ve E-posta Alıyorum
Murat
12 Kasım 2025 10:44
320Yaklaşık 5 yıldır, HDI Fiba Emeklilik’ten haftada bir veya iki kez hem SMS hem de e-posta yoluyla “katkı payı ödemeniz gerçekleşmedi” şeklinde mesajlar almaktayım. Bu mesajlar 05xx xxx 9902 numaralı telefonuma ulaşmaktadır. Mesajlarda tarafıma ait herhangi bir sözleşme veya müşteri numarası bulunmam...
Başvurum Olmadan HDI Fiba Emeklilikten Sürekli SMS Alıyorum
Nurten
06 Ekim 2025 22:04
614HDI Fiba Emeklilik müşterisi olmamama ve hiçbir başvurum ya da sözleşmem bulunmamasına rağmen, 6 Haziran 2025 tarihinden bu yana her ay düzenli olarak 'hdıfıbaemk' başlığıyla tarafıma SMS gönderiliyor. Mesajlarda, bana ait olmayan bir otomatik katılım sözleşmesinin katkı payı tahsil edilemediği beli...
1 Destek
Yorumlar