to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Açılan Kayıt Nedeniyle Sürekli Yanlış SMS Ve E-posta Alıyorum
Yaklaşık 5 yıldır, HDI Fiba Emeklilik’ten haftada bir veya iki kez hem SMS hem de e-posta yoluyla “katkı payı ödemeniz gerçekleşmedi” şeklinde mesajlar almaktayım. Bu mesajlar 05xx xxx 9902 numaralı telefonuma ulaşmaktadır. Mesajlarda tarafıma ait herhangi bir sözleşme veya müşteri numarası bulunmamakta, sadece ödeme yapmam gerektiği belirtilmektedir.
Daha önce Bank Asya’dan HDI Fiba Emeklilik’e aktarım olmuş olabilir; ancak HDI Fiba Emeklilik ile hiçbir şekilde iletişime geçmedim, herhangi bir ödeme ya da işlem yapmadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat başarılı olamadım.
Adıma yanlışlıkla bir kayıt açılmış olabileceğini düşünüyorum. Bilgilerimin silinmesini ve artık SMS ile e-posta almak istemediğimi belirtmek istiyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak, tarafıma açıklama yapılmasını ve iletişim bilgilerimin sistemlerinizden tamamen silinmesini talep ediyorum.
Merhaba Talebiniz incelemeye alınmış olup konu ile ilgili Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, HDI Fiba Emeklilik ve Hayat A.Ş.
Merhaba Katılımcımız ile görüşme sağlanmış olup, talebine istinaden bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, HDI Fiba Emeklilik ve Hayat A.Ş.
Hayır bilgilendirme yapılmadı. Sadece aranıp konu hakkında araştırma yapıp sizi yarın arayacağız dediler, henüz aramadılar.
