Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kredi Kapanması Sonrası İşsizlik Sigortası Tazminatı Reddi İtirazı

14 Temmuz 13:0732

Getirfinans aracılığıyla altı taksit vadeli kredi kullandım ve bu krediye bağlı olarak HDI Fiba Emeklilik tarafından işsizlik sigortası poliçem düzenlendi.

Poliçem yürürlükteyken, beşinci taksit döneminin sonunda, 1 Haziran tarihinde kendi isteğim dışında işten çıkarıldım. İşsiz kalma riskim poliçe devam ederken gerçekleştiği için bu durumun sigorta teminatı kapsamında olduğunu kabul ediyorum.

Poliçede yer alan bekleme süresi nedeniyle krediye ait altıncı ve son taksiti kendi imkanlarımla ödemek zorunda kaldım. Son taksitin ödenmesiyle birlikte kredi kapandı ve buna bağlı olarak işsizlik sigortası poliçem otomatik olarak sona erdirildi.

Sigorta şirketi ise poliçenin kredi kapandıktan sonra sona erdiğini gerekçe göstererek işsizlik tazminatı talebimi reddetti. Oysa işsizlik riskim, poliçe yürürlükteyken gerçekleşmiş, dolayısıyla tazminat başvuru hakkım da bu tarihte doğmuştur. Bekleme süresi devam ederken kredinin sona ermesi, poliçe kapsamında doğmuş olan bu hakkımı ortadan kaldırmamalıdır.

Bu nedenle tazminat talebimin, yalnızca kredinin son taksitinin ödenmiş ve poliçenin sonlanmış olması gerekçesiyle reddedilmesinin hukuka, dürüstlük kuralına ve sigortanın amacına aykırı olduğunu düşünüyorum. İşsiz kaldığım tarih esas alınarak dosyamın yeniden değerlendirilmesini ve poliçe kapsamındaki hak edişimin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

16 Temmuz 12:46 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Talebiniz incelemeye alınmış olup konu ile ilgili Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, HDI Fiba Emeklilik ve Hayat A.Ş.

16 Temmuz 12:51

Merhaba Sigortalımız ile görüşme sağlanmış olup, talebine istinaden bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, HDI Fiba Emeklilik ve Hayat A.Ş.

Tayfun
16 Temmuz 12:53

Evet, arama gerçekleştirildi. Ancak yapılan görüşmede herhangi bir çözüm odaklı yaklaşım sergilenmedi ve sorularıma da net yanıt verilmedi. Bu nedenle yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti'ne resmi başvurumu gerçekleştirdim. Sürecin sonucunu hep birlikte takip edip bekleyeceğiz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Hdı Fiba Emeklilik Hizmet Kalitesizliği!

Hdı FibaEmeklilik Hizmet Kalitesizliği!

Profil fotoğrafı
İbrahim
HDI Fibaemeklilik BES Çıkışı Yapmıyor!

HDI FibaemeklilikBES Çıkışı Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Burak