to read complaints and reviews, or file yours.HDI Fibaemeklilik Cayma Hakkı Kullandırmama
Fibabanka aracılığıyla HDI-Fiba Emeklilik'e başvurdum. Ödediğim miktar 1500 TL olduğundan, 2040-3 planına kayıt olduğumu düşünürken, aslında farklı bir planda olduğumu ilk ekstreyi aldığımda anladım. Yönetim gider kesintisi yapıldığını gördüm. Şu anda ödemelerime 3000 TL olarak devam ediyorum; yani katkı payımı artırdım. Cayma hakkımı kullanmak istediğimde, 'İki aylık sözleşme süreniz dolduğu için bu mümkün değil' cevabını aldım. Yaklaşık 4500 TL cayma bedeli talep edildi. Bireysel emeklilik başlangıç tarihim 6 Şubat olarak görünüyor. Bugün 8 Mart ve henüz ilk ayım; üstelik ilk ekstreyi aldım. Sözleşmeyi Aralık ayında oluşturduğumu söylediklerinde, 'Ocak ve Şubat aylarında ekstre göndermedik çünkü bakiyeniz yoktu' dediler. Kredi kartıyla yapılan ödemeler, provizyon tarihinden sonra hesaba geçtiği için bakiye olmayan hesaba ekstre gönderilmezmiş. Hesap açılmış olmasına rağmen yönetim gider kesintisi yapılmadığını sorduğumda, yine bakiye olmadığı için yapılmadığını söylediler. Yani, dereyi geçene kadar para alınmamış. Geçtikten sonra alınmış. Her ne kadar sözleşmeyi Aralık ayında yapmış olsam da, başlangıç tarihim ilk ödemenin hesaba geçtiği 6 Şubat olarak resmi kayıtlarda görünüyor. Cayma hakkımın elimden alınamayacağını ve hakkımı arayacağımı belirtmek isterim. Fibabanka ile de çalışmaktayım ve şu ana kadar memnundum; bankada iyi bir birikimim var. Ancak bireysel emeklilik için yapılan bu uygulamadan memnun kalmadım. Hem Fibabanka'dan hem de HDI-Fiba Emeklilik firmasından şikayetçiyim. Sözleşmemle ilgili görsellere bakabilirsiniz.
Gelişme
HDI Fiba Emeklilik fonlarının getirileri çok düşük. Paramı vadeli hesaba koysam daha fazla kazanırdım. 3 ayda 14000 TL'ye sadece 500 küsur lira birikim yapabilmişim. Aslında fon seçimimi de çok iyi yaptım fonların getirileri yüksek ama kazaca bu neden yansımıyor. Müşteri hizmetlerine sorduğumda hesaplama doğru deniyor. Kazancımın ayrıntılı olarak hesaplanarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Merhaba Talebiniz incelemeye alınmış olup konu ile ilgili Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, HDI Fiba Emeklilik ve Hayat A.Ş.
Merhaba Katılımcımız ile görüşme sağlanmış olup, talebine istinaden bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, HDI Fiba Emeklilik ve Hayat A.Ş.
Fiba Banka üzerinden yapılan başvurularda işletim gider kesintisi oluyormuş. Hediye 1500 TL iptal edildi. İlk ay yönetim gider kesintisi geri iade edilmedi. Ama plan değiştirildi yönetim gider kesintisiz plan olarak planı değiştirdiler. Çözüm çok etkin değil ama en azından işimi çözdüler.
Bu ay yine yönetim gider kesintisi yapıldı. Yönetim gider kesintisi olmasın diye 1500 TL promosyon hakkımdan vazgeçtim. Ama hala alınıyor ve bence alınmaya devam edilecek. Kesinlikle HDI-Fiba emekliliği önermiyorum. Çok bilgisizler ve parama çökülmüş gibi hissettiriliyor. Kesinlikle bulaşılmaması gereken bir firma.
Yönetim gider kesintisi almaya devam ediyorlar. 1500 TL promosyondan da ettiler beni. Müşteri temsilcileri ezbere konuşuyor amaçları sadece anı kurtarmak. Bilmiyorum demiyorlar, yalan yanlış bilgi veriyorlar. Yani sadece konuşuyorlar. Yaptıklarının bilinçli olduğuna inanıyorum.
Maalesef bana da kesintiyi iade etmediler. Aylık tutarın çok daha üzerinde ek katkı payı ödüyordum her ay, artık sadece zorunlu tutarı ödeyeceğim. Kesinti olmadığını söyledikleri plana geçtim. Daha fazla kesinti olmaması için sözleşmeyi de iptal etmedim. Ek katkı paylarına başka firmadaki sözleşmemden devam ediyorum.