
Yanlış Telefon Numarasıyla İlişkilendirilen Sözleşme Nedeniyle Sürekli SMS Alıyorum

Fiba Emeklilik’ten yaklaşık 2 yıldır, bana ait olmayan bir otomatik katılım sözleşmesiyle ilgili düzenli olarak SMS almaktayım. Mesajlarda 1364697 numaralı otomatik katılım sözleşmesinin katkı payının tahsil edilemediği yazıyor, ancak ben Fiba Emeklilik’te herhangi bir sözleşmeye taraf değilim. Muht...
Bilgim Dışında Otomatik Katılım Kaydı Ve Yanlış İş Yeri Üzerinden SMS Gönderimi
HDI Fibaemeklilik’ten 01.09.2025 dönemine ait otomatik katılım sözleşmesi ve katkı payı tahsil edilemediğine dair SMS’ler almaya başladım. Mesajlarda ...
Bilgim Dışında BES Katkı Payı Artışı Ve Yetersiz Bilgilendirme

Fibabanka Standart BES hesabımda, bilgim ve onayım dışında otomatik olarak yatırdığım katkı payı tutarında artış yapılmış. Her ay düzenli olarak 15.000 TL yatırırken, bugün hesabımı kontrol ettiğimde tutarın 20.700 TL'ye yükseldiğini fark ettim. Bu artışla ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı;...
BES İptal İşlemlerim Başlatılmıyor, Param Bekletiliyor

Fiba BES bireysel emeklilik hesabımı iptal etmek istiyorum ancak işlemlerim başlatılmıyor. Telefon üzerinden müşteri hizmetlerini aradım ve chat bot ile de görüştüm fakat sürekli olarak “mailde hata var, sistemde hata var” gibi gerekçelerle bekletiliyorum. İptal belgelerimi göndermeme rağmen hâlâ he...
Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, BES İptal İşlemi Yapılamıyor

Hdi Fiba Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirmek için bir haftadır müşteri hizmetlerini arıyorum. Sabahtan beri yaklaşık 50 kez ar...
Otomatik BES İptali İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
HDI Fiba Emeklilik otomatik BES katılım üyeliğimin iptal edilmesi için yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetlerini arıyorum. Ancak her aradığımda, sistem sürekli "hatalı tuşlama yaptınız" uyarısı veriyor ve telefon kapanıyor. Hiçbir şekilde yetkili birine ulaşamıyorum. Sözleşmemin hızlıca iptal edilmesini...
Biriken Param 1 Yıldır Ödenmiyor, Evrak Bilgilendirmesi Yapılmıyor

Fiba Emeklilik Otomatik Katılım BES sözleşmemin (87759803) iptal edilmesi ve biriken paramın tarafıma ödenmesi için 1 yıldan uzun süredir başvuruda bulunuyorum. Başvurularım, 'ilgili evrak eksikliği' gerekçesiyle sürekli olarak işleme alınmıyor. Ancak hangi evrakın eksik olduğu, nasıl temin edileceğ...
BES Sözleşme İptalinde Sürekli Bahane Ve Gecikme Yaşanıyor
90032889 numaralı BES sözleşmemin iptali için sürekli aynı bahanelerle eksik evrak veya iletilmeyen mail sebebiyle iptal sürecim bilerek ve isteyerek sürüncemede bırakılmıştır. Bu durumu yaşayan başka çalışma arkadaşlarımında olduğunu öğrendim. Birer dakika arayla atılan 3 mailin 2 si iletilip, diğe...
Fiba Emeklilik İptal Sürecinde Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Merhaba, iyi akşamlar. Fiba Emeklilik Best iptali için müşteri hizmetlerini arıyorum fakat t. C. Numaramı her girdiğimde 'Sözleşmeniz yok' deyip telef...
BES İptalinde Yaşanan İletişim Ve İşlem Sorunları

Otomatik bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılmak için başvurdum. SMS ile telefonuma iletilen onay linkine tıkladım ve iptal sürecini başlattım 1 haft...
İptal Edilen Sözleşme Ve İade Edilmeyen Ödeme Mağduriyeti

Ben sözleşmemi iptal edeli aylar belki yıllar oldu, her ay otomatik olarak. 06.12.2024 döneminize ait ödemeniz gerçekleşmemiştir diye mesaj geliyor. A...
BES İptal Sürecinde Evrak Karmaşası Ve Geciken Ödeme

2 Aralık tarihinde Fiba Emeklilik'i arayarak BES iptali istedim. İptal evraklarını 2 kez daha arayarak ancak 5 Aralık tarihinde alabildim. Şirkette 2 farklı sözleşmem bulunuyor, iki sözleşmenin bilgi maili gelmesine rağmen bir sözleşmenin çıkış evrakı geldi. Tekrar arayarak eksik evrak olabileceğini...
BES İptali İçin Bilgi Alamıyorum
Fiba Emeklilik BES iptali için 4448288 numaralı telefondan SMS ile yolladığınız evrakları doldurup tarafınıza 11.11.2024 tarihinde 0216 665 28 02 numaralı faksa gönderdim ama işleme alınıp alınmadığı konusunda tarafıma bilgi verilmedi. Bilgi de alamıyorum, ulaşamıyorum. BES no: 8609372
BES İptali İçin Ulaşılamayan İletişim Kanalları
BES iptali için ne mail atılıyor ne de 444 8 288 numaralı telefondan ulaşım sağlanıyor. Tüketici Mahkemesi mi bakar başka mahkemeler mi bilmiyorum ama mide bulandırıyor. Bir an önce iletişim sağlamalısınız. Bu konuları sosyal medyada paylaşmak istemiyorum. Kısa sürede dönüş sağlayınız. Faruk T******...
HDI Fibaemeklilik BES İptali Hesap Cetveli Hatası
Otomatik bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılmak için başvurdum. SMS ile telefonuma iletilen onay linkine tıkladım. Okuyup onay tikine tıklamam isten...
HDI Fibaemeklilik BES İptal İadesi Bezdirme Taktiği

HDI Fibaemeklilik firmasına 2007 yılında şirketimden yapılan BES sigortası için yıllardır kimse bana bilgi vermedi. Maillerimde katkı payı ödemesi alınmadı yazısını görünce arayıp iptal etmek istedim. Önce bir form gönderdiler. Doldurup geri gönderdim. Sonra eksik evrak diye mail geldi ( nüfus cüzda...
HDI Fibaemeklilik BES İptali İçin Arıyorum Açmıyorlar
HDI Fiba Emeklilik BES İptali

Fibabanka'dan BES yaptım. Daha sonra iptal için başvuru yaptım fakat iptal için telefon ile iptal sağladım. Ancak herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da mail almadım. Ben sözleşmemi iptal etmek istiyorum. Otomatik katılım sözleşmeniz bulunmamaktadır diyor. Sistemden çıkışımın yapılmasını istiyorum....
HDI Fibaemeklilik BES İşlemleri İptal Edilmesi!
BES işlemlerimi iptal edemiyorum. Çağrı merkezini arıyorum hemen telefon kapanıyor. Böyle iş olmaz CİMER'e yazacağım. Kimse dönüş yapmıyor, böyle firma olmaz! Müşteri memnuniyeti nerede kaldı, karşımızda muhatap yok, kimse ilgilenmiyor. Artık yazık ya, çözün.
HDI Fibaemeklilik Fiba BES Sonlandıramıyorum Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamamaktadır

Çalıştığım şirketten ayrılmam nedeniyle BES otomatik katılımımın iptali, şirketim tarafından FIBA şirketine bildirildi. Müşteri hizmetlerinden güncel ...






