to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ekim tarihinde velisi olduğum Z***** B***** Erişin adına HDI Fiba Emeklilik’teki bireysel emeklilik hesabını sonlandırmak için başvuru yaptım. Tüm istenen evrakları eksiksiz bir şekilde e-posta yoluyla gönderdim. Ancak yaklaşık 20 gün sonra tarafıma dönüş yapılarak evraklarda eksiklik olduğu belirtildi ve anne-babanın imzalı muvafakatnamesi istendi. Bu belgeyi de hemen ilettim fakat buna rağmen sürekli yeni evrak talepleriyle süreç uzatılıyor ve param iade edilmiyor.
Telefonla Y****** isimli bir müşteri temsilcisiyle görüştüm, fakat bana net bir ödeme tarihi verilmedi. 86053826 numaralı sözleşme için yaklaşık 20.000 TL tutarındaki birikimimizin tarafımıza derhal iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin bu kadar uzatılması ve sürekli yeni belge talepleri mağduriyet yaratmaktadır. Gerekenin acilen yapılmasını rica ediyorum.
HDI Fiba Emeklilik’te 92864814 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemden çıkış yapmak istiyorum, ancak yaklaşık 1 haftadır sistem üzerinden işlemi tamamlayamıyorum. BES çıkış onayı sırasında her seferinde “CRM kimlik numarası bulunamadı” hatası alıyorum ve bu nedenle sözleşmeden ayrılma işlemini gerç...
Merhaba, 2023 yılında şirketimiz zorunlu olarak hdı Fiba Emeklilik açılış yapıldı fakat ben ve birçok arkadaşım hemen sisteme girip iptal ettik. Fakat sistem sürekli bize mesaj atıyor ödeme yapılmadı diye. Bunu iptal ettiremiyoruz telefonla kimseye ulaşamıyoruz. Müşteri temsilcisine bağlanıp sorunu...
Yorumlar