HDI Fiba Emeklilikten Gelen İzin Verilmeyen SMS’ler Hakkında Şikayet
HDI Fiba Emeklilik müşterisi olmamama ve herhangi bir başvuru ya da sözleşmem bulunmamasına rağmen, 6 Haziran 2025 tarihinden bu yana her ay düzenli olarak “hdıfıbaemk” başlığıyla cep telefonuma SMS gönderilmektedir. Bugün de aynı içerikte bir SMS almış bulunuyorum. Mesajlarda, bana ait olmayan bir otomatik katılım sözleşmesinin katkı payı tahsil edilemediği belirtilmekte ve işverenimle iletişime geçmem istenmektedir.
Ben HDI Fiba Emeklilik’e hiçbir şekilde başvurmadım, kurumla imzalanmış bir sözleşmem yok ve adıma bir kayıt açılmasına onay vermedim. Bu mesajlar dışında bana yansıyan herhangi bir ücret tahsilatı ya da banka hesap hareketi de bulunmamaktadır. Buna rağmen kişisel telefon numarama, bana ait olmayan bir sözleşmeyle ilgili düzenli olarak bilgilendirme yapılmasını kabul etmiyorum.
Bu SMS’lerin acilen durdurulmasını, telefon numaramın hangi kayıt veya sözleşme altında yer aldığının açıkça tarafıma bildirilmesini ve kişisel verilerimin hangi hukuki sebebe dayanarak işlendiği ve kullanıldığı konusunda yazılı ve detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma yanlışlıkla veya izinsiz şekilde gönderilen tüm mesajların sonlandırılmasını istiyorum.
Merhaba Talebiniz incelemeye alınmış olup konu ile ilgili Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, HDI Fiba Emeklilik ve Hayat A.Ş.
Merhaba Katılımcımız ile görüşme sağlanmış olup, talebine istinaden bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, HDI Fiba Emeklilik ve Hayat A.Ş.
Teşekkür ederim






