Levent Özdilek AVM Şubesinde Domates Ve Biber Talebim Defalarca İhmal Ediliyor


HD İskender’i uzun yıllardır severek yiyen ve haftada en az bir iki kez, ayda da birkaç kez ailemle tercih eden bir müşterinizim. Genel olarak lezzet ve kaliteyi beğeniyorum ancak, özellikle Levent Özdilek AVM şubenizde sürekli tekrar eden ve artık beni ciddi anlamda rahatsız eden bir durum yaşıyorum.
Ben domates, soğan, biber, zeytin gibi ürünleri hiç yemiyorum ve yemeğin üzerinde görmeye bile tahammülüm yok. Sipariş verirken her seferinde garsona ve personele özellikle, defalarca “Domates, biber koymayın, lütfen eklemeyin.” diye net bir şekilde belirtiyorum. Buna rağmen çoğu zaman bu uyarım dikkate alınmıyor. En son cumartesi günü ailemle Levent Özdilek AVM şubesine gittik, yine aynı şekilde özellikle söyledim ama yemeğim domates ve biberle birlikte geldi. Bu durum neredeyse her gidişimde tekrar ediyor ve artık beni hem kırıyor hem de sinirlendiriyor.
Ben kendi tabağımdaki domates ve biberleri eşimin HD İskender’inin üzerine aldırmak zorunda kaldım fakat yemeğin üzerinde bu ürünleri görmeye tahammül edemediğim için gerçekten rahatsız oldum. Müşteri olarak açık ve net bir şekilde belirttiğim hassasiyetimin bu kadar sık görmezden gelinmesi kabul edilebilir bir durum değil. HD İskender’i sevdiğim için tercih ediyorum ama bu yaşadığım tekrar eden sorun yüzünden alternatif markalar düşünür hâle geldim.
Sipariş verirken özellikle ilettiğim “domates, biber olmasın” notuna Levent Özdilek AVM şubesinde mutfak ve servis personelinin özen göstermesini, bu hassasiyetimin ciddiye alınmasını ve benzer durumların yaşanmaması için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durum için üzgün olduğumuzu tekrar belirtmek isteriz. Konular hakkında ilgili birimimize bilgilendirme sağlanmıştır. Yaşamış olduğunuz tüm problemler ile ilgili olarak gerekli kontroller yapılarak, gerekli çalışmalar yapılacak ve konu takip edilmeye devam edilecektir. İyi günler dileriz.
















