to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Porsiyonu Çok Küçük Ve Yağsız, 400 TL Ödeyip Memnun Kalmadım
10.02.2026 tarihinde öğle yemeği için İstanbul Brandium AVM’deki HD İskender şubesine gittim. Öğle kampanyasından faydalanmak istedim ancak gelen bir porsiyon iskenderin miktarı o kadar azdı ki, bugüne kadar hiçbir yerde bu kadar küçük porsiyon iskender yememiştim. Porsiyonu görünce görevliye sorduğumda bunun normal porsiyon olduğunu söyledi.
Ayrıca iskenderin üzerinde olması gereken yağı da ilk servis sırasında koymamışlardı, ben özellikle söyleyince sonradan getirdiler. Kampanya yapacağız diye porsiyonu bu kadar küçültmek yerine fiyatı yüksek tutup müşteriye gerçek bir porsiyon sunmalarını daha doğru buluyorum. Yaklaşık 400 TL hesap ödedim ve iskenderle değil, yanında gelen pideyle karnımı doyurmak zorunda kaldım.
Bu yaşadığım deneyim nedeniyle Brandium HD İskender şubesine bir daha gitmeyi düşünmüyorum ve çevreme de tavsiye etmeyeceğim. Bu konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak porsiyon ve sunum konusunda müşterilerin mağdur edilmemesini istiyorum.
Halise Hanım merhaba, Öncelikle geri dönüşlerinizin bizim için önemli olduğunu bilmenizi isteriz. Ürünlerimizin en iyi lezzeti sağlayacak şekilde sizlerin beğenisine sunulduğunu belirtmek isteriz. Tüm ürünlerimizin kendilerine özgü standart reçeteleri bulunmakta olup, reçeteye uygun bir şekilde ürün hazırlığı yapılmaktadır. Tüm ürünlerimiz tüm restoranlarımızda günlük olarak hazırlanarak sipariş doğrultusunda servise sunulmaktadır. Yaşamış olduğunuz tüm problemler ile ilgili olarak gerekli kontroller yapılarak, gerekli çalışmalar yapılacak ve konu takip edilmeye devam edilecektir. Gerekli incelemeleri yapabilmek adına varsa sunulan ürün görselini bizimle paylaşmanız rica olunur. İyi günler dileriz.
Merhaba, Konuyla ilgili geri dönüşünüzü beklemekteyim. Gördüm ki birçok müşteri aynı konudan rahatsız olmuş ve ürün miktarı azlığı için şiyate etmiş, umarım dönüş olur.
Merhaba, Konuyla ilgili geri dönüşünüzü beklemekteyim. Gördüm ki birçok müşteri aynı konudan rahatsız olmuş ve ürün miktarı azlığı için şikayet etmiş, umarım sizden dönüş olur.
