to read complaints and reviews, or file yours.HD İskender'de Porsiyon Küçüklüğü Ve İlgisiz Personel Deneyimi
4 Ekim 2025 tarihinde saat 14:45’te İstanbul Capacity AVM’de bulunan HD İskender şubesinde üç kişi yemek siparişi verdik. Masamıza gelen iskender porsiyonunda, çatalı doldurmayacak kadar az et vardı ve etin altına bir sepet ekmek konulmuştu. Durumu ilgili personele sorduğumda, 'Ekmeğin üstünü kapatacak şekilde et koyuyoruz, bu kadar olur' şeklinde bir yanıt aldım. Bu yaklaşım beni oldukça rahatsız etti.
Ayrıca, çalışanların genel olarak mutsuz ve ilgisiz olduklarını gözlemledim. 960 TL gibi yüksek bir tutar ödememize rağmen, hem porsiyonun küçüklüğü hem de personelin tavrı nedeniyle kendimi mağdur hissettim. Ödediğim tutarı helal etmiyorum ve bu şekilde müşterilerin kandırılmasından rahatsızlık duyuyorum.
Herhangi bir ücret iadesi ya da telafi talebim yok; tek isteğim, müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesi ve bu tür uygulamalara son verilmesi.
Merhaba, Öncelikle geri dönüşlerinizin bizim için önemli olduğunu bilmenizi isteriz. Ürünlerimizin en iyi lezzeti sağlayacak şekilde sizlerin beğenisine sunulduğunu belirtmek isteriz. Tüm ürünlerimizin kendilerine özgü standart reçeteleri bulunmakta olup, reçeteye uygun bir şekilde ürün hazırlığı yapılmaktadır. Tüm ürünlerimiz tüm restoranlarımızda günlük olarak hazırlanarak sipariş doğrultusunda servise sunulmaktadır. Yaşamış olduğunuz tüm problemler ile ilgili olarak gerekli kontroller yapılarak, gerekli çalışmalar yapılacak ve konu takip edilmeye devam edilecektir. İyi günler dileriz.
