to read complaints and reviews, or file yours.İskender Etindeki Yeşil Renk Ve Şüpheli Tat Gıda Güvenliği İhlali
25 Aralık 2025 günü saat 15.00 civarında İstanbul Havalimanı’ndaki HD İskender şubesinde yemek yedim. Sipariş verdiğimiz iskenderin etlerinin bazı kısımlarının yeşilimsi renkte olduğunu fark ettik ve tadı da normalden farklıydı. Şu anda ağzımda hâlâ kötü bir tat var ve bu durum beni ciddi anlamda tedirgin etti.
Etin şüpheli kısmını görevliye götürdüğümde ürünün küflü olmadığını söylediler, ancak renk bariz şekilde yeşildi ve küflü olduğunu düşünüyordum. Buna rağmen et parçasını elimden aldılar, bu yüzden de fotoğrafını çekemedim. Ödememizi yaklaşık 600 TL olarak yaptık ve slipimiz hâlâ duruyor.
Gıda güvenliği açısından son derece hassas bir konu olduğu için yaşadığım bu olayın ciddiyetle incelenmesini, ilgili şubenin kontrol edilmesini ve tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum. Ayrıca ödediğim ücretin iadesini veya uygun göreceğiniz şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Beste Hanım merhaba, Öncelikle geri dönüşlerinizin bizim için önemli olduğunu bilmenizi isteriz. Ürünlerimizin en iyi lezzeti sağlayacak şekilde sizlerin beğenisine sunulduğunu belirtmek isteriz. Tüm ürünlerimizin kendilerine özgü standart reçeteleri bulunmakta olup, reçeteye uygun bir şekilde ürün hazırlığı yapılmaktadır. Tüm ürünlerimiz tüm restoranlarımızda günlük olarak hazırlanarak sipariş doğrultusunda servise sunulmaktadır. Yaşamış olduğunuz tüm problem ile ilgili olarak gerekli kontroller yapılarak, gerekli çalışmalar yapılacak ve konu takip edilmeye devam edilecektir. İyi günler dileriz.
Beste Hanım merhaba, Konuyla ilgili gereken incelemeleri daha detaylı yapabilmek adına size burada belirtilen telefon numaranızdan numara üzerinden ulaşmayı denedik ama ulaşamadık. Gün içerisinde ilgili numaranızdan tekrar arama yapılacaktır. İyi günler dileriz.
