Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Burçin sonuçtan hiç memnun değil

Hijyen Sorunu Ve Soğuk, Sossuz İskender Şikayetimiz

profile
13 Mart 23:58
570

13.03.2026 Cuma günü akşam 19.15 civarında, iftar saatinde Tepe Nautilus AVM’deki HD İskender şubesinde yaşamış olduğum olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum.

Öncelikle servis edilen iskender sossuz ve soğuktu. Domates sosu olmayan bir iskenderi ilk defa burada yedim. Ayrıca porsiyon gramajı oldukça azdı, ödediğimiz 990 TL’lik hesap karşılığında fiyat performans açısından kesinlikle tatmin edici değildi.

En önemli sorun ise hijyen konusundaydı. İftar yoğunluğunu anlayabiliyorum ancak bu durumun düzgün ve hijyenik servis yapılmasına engel olmaması gerektiğini düşünüyorum, çünkü burada söz konusu olan insan sağlığı. Servis yapılırken tabaklar üst üste, birbirinin içine girmiş şekilde getirildi ve tabakların altında yemek lekeleri bulunuyordu. Bu görüntü ve hijyen zafiyeti sebebiyle ne servisten ne de yediğimiz yemekten memnun kaldık.

Yaşadığımız bu olumsuzluklar nedeniyle işletmeden kurumsal bir özür bekliyor, özellikle hijyen konusunda gerekli denetim ve kontrollerin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.

14 Mart 11:19 (Şikayetten 11 saat sonra)
Burçin
Burçin
14 Mart 11:32

HD İskender'de daha önceden defalarca yemek yedik ve ilk defa bu şubenizde domates sossuz iskender gördüm. Yani bu durumu reçetemiz böyle diyerek açıklayamazsınız. Hijyen durumu içinse kamera görüntülerini izlemenizi öneriyorum. Ayrıca sipariş verirken daha yemek gelmeden ödeme talep ediyorlar o da ayrı ilginç bir durum. Para ödüyoruz fakat ne ürün kalitesi ne de hizmet kalitesi iyi değil sanki bedavaya yemek dağıtıyorlar gibi bir durum sözkonusuydu

Burçin Hanım merhaba, Konu hakkında ilgili birimimize bilgilendirme sağlanmıştır. Gerekli incelemeleri yapabilmek adına varsa sunulan ürün görselini bizimle paylaşmanız rica olunur. İyi günler dileriz.

Burçin
Burçin
17 Mart 13:17

Fotoğraf çekmedim kamera görüntülerine bakılırsa görülür

Burçin
Burçin
21 Mart 11:58

13.03.2026 tarihinde Tepe Nautilus AVM’deki HD İskender şubesinde servis edilen iskender sossuz ve soğuktu, porsiyon azdı ve hijyen kurallarına uymayan tabaklarla karşılaştım. Bu durumdan dolayı kurumsal özür ve hijyen denetimi talep ediyorum.

Merhaba, Geri bildiriminiz ilgili ekip ve restoranımız ile paylaşılmış olup, gerekli kontroller ve bilgilendirmeler sağlanmıştır. Belirtmiş olduğunuz konularda gerekli aksiyonlar titizlikle sağlanmaktadır. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

HD İskender'te İftar Menüsü Kötü Kalite, Yetersiz Et Ve Su Giderilmesiyle Hayal Kırıklığı

profile
27 Şubat 20:23
813
HD İskender'te İftar Menüsü Kötü Kalite, Yetersiz Et Ve Su Giderilmesiyle Hayal Kırıklığı
1
Ayçe sonuçtan hiç memnun değil

İskender Şubesinde Soğuk İskender, Kirli Masa Ve Dikkatsiz Servis

profile
24 Şubat 21:02
639

İftar Saatinde Geciken Ve Yanlış Servis Edilen İskender Siparişi

profile
04 Mart 20:24
453
iftar-saatinde-geciken-ve-yanlis-servis-edilen-iskender-siparisi-1.jpg

Kötü İskender Deneyimi Ve Müdürün Saygısız Tutumu

profile
25 Ocak 20:33
939

İftar Saatinde Uzun Bekleme Sonrası Soğuk İskender Servisi

profile
06 Mart 19:50
602
İftar Saatinde Uzun Bekleme Sonrası Soğuk İskender Servisi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz