to read complaints and reviews, or file yours. 
06.03.2026 tarihinde iftar saatine yakın bir zamanda beş kişi olarak Metropol AVM’deki HD İskender şubesine İskender yemeye gittik. Oruçlu olmadığımızı özellikle belirtmemize rağmen yine de masaya çorba servisi yapıldı ve ardından İskender servisini yapacaklarını söylediler.
Fakat tüm misafirlere tek tek çorba servisleri tamamlandıktan sonra İskenderlerimiz hâlâ gelmeyince tekrar hatırlattık, buna rağmen bize sırayla servis yapılacağını söyleyip beklememizi istediler. Yaklaşık 30 dakika boyunca servis bekledik ve bu kadar beklememize rağmen İskenderler soğuk olarak servis edildi. Bu süreçte yaşanan servis işleyişini hiç uygun ve müşteri odaklı bulmadık.
HD İskender’in özellikle iftar saatlerinde oruçlu olmayan misafirlerini de dikkate alarak servis planlamasını daha özenli yapmasını ve bu konunun şube tarafından dikkate alınmasını istiyorum.
4 Mart 2026 tarihinde iftar için Piazza AVM’deki HD İskender şubesine, iftardan yaklaşık 30–35 dakika önce giderek sipariş verdik. Buna rağmen siparişlerimiz, iftar saatinden yaklaşık 20 dakika sonra ve üstelik yanlış şekilde servis edildi. Siparişimiz 1 porsiyon ve 1,5 porsiyon yoğurtsuz iskender ...
1 Mart 2026 tarihinde Ankara dışından gelen ailem için Optimum AVM’deki HD İskender şubesine önceden rezervasyon yaptırdım. İftardan yaklaşık 1 saat önce mekana gidip siparişlerimizi verdik. Özellikle ilk servisin bize yapılacağı söylendiği için buna güvenerek hareket ettik. Ancak iftar saati geldi...
1 Mart 2026 akşamı İzmir Optimum AVM’deki HD İskender şubesine iftarımızı açmak için geldik. İskender iftar menüsü sipariş etmemize rağmen ezan okunup üzerinden yaklaşık 15–20 dakika geçmesine rağmen masamıza yemek bir türlü gelmedi. Çevremizdeki bütün masalara servis yapılmışken bizim siparişimiz s...
08.02.2026 tarihinde saat 19.35 sularında Ataşehir Metropol AVM’deki HD İskender şubesine yemek için gittik. En az yarım saat boyunca masada beklememize rağmen çalışanlar son derece ilgisizdi. Siparişimizin ne zaman geleceğini sorduğumuzda, müdür olduğunu düşündüğümüz kişi bize ters ve umursamaz bir...
Yorumlar