to read complaints and reviews, or file yours. 
13.10.2025 tarihinde Vialand HD İskender şubesinde yemek yerken, bana verilen çatalda yoğurt kalıntısı olduğunu fark ettim. Çatala dikkat etmeden yemeğe başladığım için, bu kalıntı ağzıma geldi ve oldukça rahatsız edici bir deneyim yaşadım. O anın fotoğrafını da çektim ve elimde mevcut.
Durumu çalışan personele iletip yeni bir çatal istedim. Ancak çalışan, herhangi bir özür dilemeden sadece yeni bir çatal verdi. Böyle büyük bir markada hem hijyen eksikliğiyle hem de ilgisiz çalışan tavrıyla karşılaşmak beni fazlasıyla üzdü ve markaya olan güvenimi sarstı.
Bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve müşteri memnuniyetine daha fazla önem verilmesini istiyorum. Ayrıca, eğer böyle bir durumda telafi veya indirim hakkım varsa, bunun da tarafıma sunulmasını talep ediyorum.
13 Ekim’de İstanbul Vialand HD İskender şubesinde yemek yerken, çatalda yoğurt kalıntısı olduğunu fark ettim ve bu hijyen sorunu nedeniyle oldukça rahatsız oldum. Olayın ardından Şikayetvar üzerinden şikayetimi ilettim, ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen HD İskender’den hiçbir geri dönüş alamadım.
Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de hijyen konusunda daha dikkatli olunmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu olumsuz deneyim için özür ve ücret telafisi istiyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını bekliyorum.
05.10.2025 tarihinde İstanbul Vialand HD İskender şubesinde yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Sipariş verdikten sonra yaklaşık 25 dakika beklemek zorunda kaldık. Bizden sonra gelen müşterilerin siparişlerinin bizden önce teslim edilmesi ve personelin ilgisiz tavırları nedeniyle mağ...
Bugün Viaport HD İskender şubesinde çok kötü bir deneyim yaşadık. Salı günü, restoranın yoğunluğu %30 civarındayken 2 iskender ve 2 kola siparişi verdik. Siparişimizin gelmesi için yaklaşık 25 dakika bekledik, yan masadakiler ise yarım saattir bekliyordu. Bir iskender yanlışlıkla bizim masaya getiri...
27 Eylül 2025 tarihinde saat 16:47’de Ankara Antares AVM’deki HD İskender şubesinde yemek yedim. Siparişimde gelen İskender ve turşunun aşırı tuzlu olması, ayrıca yoğurdun kalitesiz ve lezzetsiz olması nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Daha önce aynı şubede çok memnun kalmıştım, ancak bu ...
15.08.2025 tarihinde Ankamall AVM'deki HD İskender şubesinde, 14 numaralı masada yaşadığımız hizmet kalitesi beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Normalde markayı çok sever ve sık sık ziyaret ederdik, fakat bu sefer garsonların tavırları, sipariş almakta isteksiz davranmaları ve özellikle çatal-b...
Yorumlar