to read complaints and reviews, or file yours.HD İskender Restaurant Soğuk Ve Lezzetsiz İskender İçin Ücret İadesi Talebi
03.01.2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli Atlaspark AVM’de bulunan HD İskender şubesine yemek yemek için gittik. İskender siparişi verdik, masamıza geldiğinde yemek buz gibiydi, tadı tuzu yoktu. Durumu garsona ilettik, yemeğin düzeltilmesini istedik ancak tekrar getirilen tabak da aynı şekilde soğuk ve lezzetsizdi.
Ek ürünler ve soslar da adeta mama kıvamında, cıvık cıvık ve yenmeyecek durumdaydı. İki kere söylememize rağmen hiçbir şekilde düzeltilmedi, bu yüzden yemeği doğru düzgün yiyemedik ve hiç memnun kalmadık. Buna rağmen yemediğimiz bir yemek için ücret ödemiş olduk.
Hem yaşadığımız bu kötü deneyim hem de ilgisizlik sebebiyle ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için de gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.
Derya Hanım merhaba, Öncelikle geri dönüşlerinizin bizim için önemli olduğunu bilmenizi isteriz. Ürünlerimizin en iyi lezzeti sağlayacak şekilde sizlerin beğenisine sunulduğunu belirtmek isteriz. Tüm ürünlerimizin kendilerine özgü standart reçeteleri bulunmakta olup, reçeteye uygun bir şekilde ürün hazırlığı yapılmaktadır. Tüm ürünlerimiz tüm restoranlarımızda günlük olarak hazırlanarak sipariş doğrultusunda servise sunulmaktadır. Yaşamış olduğunuz tüm problemler ile ilgili olarak gerekli kontroller yapılarak, gerekli çalışmalar yapılacak ve konu takip edilmeye devam edilecektir. Gerekli incelemeleri yapabilmek adına varsa sunulan ürün görsellerini bizimle paylaşmanız rica olunur. İyi günler dileriz.
Ürünlerin resmi yok ve ben o gün oraya bir toplantı için gelmiştim resim çekmek aklımdan bile geçmedi iş konuştuğumuz için zaten yemeği yemedim garsonlar öyle dolu tabağı aldılar ayrıca her yediğimiz şeyin resmini çekmek nereden aklımıza gelsin
