to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Şubat 2026 tarihinde saat 20.30 civarında annemle birlikte Emaar Square Mall AVM içindeki yemek katında bulunan HD İskender şubesine gittik. Yoğunluk olmamasına rağmen yaklaşık 20–30 dakika boyunca masada oturup sipariş verebilmek için birinin ilgilenmesini bekledik, fakat hiçbir garson yanımıza gelmedi.
Bu süre boyunca garsonların müşterilerle ilgilenmek yerine oturup telefonlarıyla vakit geçirdiğini gördük. En sonunda kimse ilgilenmediği için kalkıp gitmek zorunda kaldık. Çıkarken bir garson hanıma yaklaşık 30 dakikadır beklediğimizi ve neden kimsenin ilgilenmediğini sorduğumda ise, yüzüme dümdüz bakıp gülmesi yaşadığımız saygısızlığı daha da arttırdı.
Hem bu ilgisizlikten hem de çalışanınızın bu umursamaz tavrından dolayı çok rahatsız olduk. Bu nedenle özellikle ilgili çalışanlar başta olmak üzere, şubedeki personelin müşteriyle iletişim ve saygı konusunda uyarılmasını ve gerekli görülüyorsa disiplin işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum.
08.02.2026 tarihinde Emaar AVM’deki HD İskender şubesinde yemek yerken, önüme gelen yemeğin içinden plastik bir parça çıktı. Bu durum hijyen ve sağlık açısından son derece rahatsız ediciydi. Durumu garsonlara ilettiğimde yalnızca yemeği değiştirmekle yetindiler, genel olarak oldukça ilgisiz davrandı...
28.01.2026 tarihinde Emaar AVM’deki HD Döner şubesinde saat 19:55’te İskender siparişi verdik ve beklemeye başladık. Yaklaşık 35 dakika boyunca hiçbir bilgi verilmeden bekledik. Bizden yaklaşık 20 dakika sonra gelen başka bir müşteri siparişini sorduğunda kendisine 10 dakikaya geleceği söylendi. Ayn...
08.02.2026 tarihinde saat 19.35 sularında Ataşehir Metropol AVM’deki HD İskender şubesine yemek için gittik. En az yarım saat boyunca masada beklememize rağmen çalışanlar son derece ilgisizdi. Siparişimizin ne zaman geleceğini sorduğumuzda, müdür olduğunu düşündüğümüz kişi bize ters ve umursamaz bir...
05 Ekim 2025 tarihinde ailemle birlikte İstanbul Marmara Park AVM’deki HD İskender şubesine saat 12:16’da yemek yemek için gittik. Restoran oldukça sakindi, bizden sonra 3-4 aile daha içeri girdi ve masalara oturduk. Ancak yaklaşık 6 personel olmasına rağmen kimse bizimle ilgilenmedi, sipariş almak ...
7 Ocak saat 20.19 civarında İstanbul Meydan AVM’deki HD Döner şubesine gittik. İlk önce personele yöneldiğimizde, masaya geçmemiz gerektiği ve sipariş almaya gelecekleri söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık yarım saat geçmiş olmasına rağmen kimse masamıza gelip sipariş almadı, defalarca göz göze gelme...
Yorumlar