Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Açık Kola Zorla Verilmesi Ve Acı Sosun Eksikliği

profile
20 Ocak 21:11
711

HD İskender Beşiktaş şubesine düzenli olarak giden bir müşteriyim ve her gidişimde neredeyse aynı sorunlarla karşılaşıyorum. Dolapta şişe kola olmasına rağmen sürekli “yok” denilerek bana ısrarla açık kola veriliyor. Bu durum artık kasıtlı yapılıyormuş gibi hissettiriyor ve müşteri olarak kendimi hiç değerli hissetmiyorum.

Ayrıca İskender’i özellikle acılı istediğimi belirtiyorum; ancak sadece biber koyup gönderiyorlar, sosun kendisi acı olmuyor. Daha önce acı olmadığını söyleyip ekstra acı sos rica ettiğimde de “acı sos kalmadı, sadece normal var” cevabını aldım. Bunun yanında her ay bu şubeye gelmeme rağmen, menüde yer alan tereyağı seçeneği için “tereyağı ister misiniz?” sorusunu bir kez bile duymadım; ben talep etmezsem hiç teklif edilmiyor.

En son bu sorunları yaklaşık on dakika önce tekrar yaşadım ve artık rahatsızlığımı dile getirme gereği duydum. HD İskender Beşiktaş şubesinde içecek ve ürün sunumlarının dürüst, şeffaf ve menüye uygun şekilde yapılmasını, siparişlerin müşterinin isteğine göre doğru hazırlanmasını ve personelin bu konularda bilgilendirilip davranışlarının düzeltilmesini talep ediyorum.

21 Ocak 08:20 (Şikayetten 11 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Orkun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Nisan 2024 00:56
2.361
"Müşteri hizmetleri personeli Arzu hanım konuya profesyonelce yaklaşıp gerekli aksiyonların alınacağı konusunda tereddütlerimi giderdi. Teşekkürler"
HD İskender Restaurant Hizmet Kalitesinde Beklenenin Altında Bir Deneyim
HD İskender Restaurant Hizmet Kalitesinde Beklenenin Altında Bir Deneyim
5
Aslan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
29 Eylül 2023 01:48
722
"Arzu Hanim Çok İlgilendi Kendisine Teşekkür Ederim"

profile
08 Kasım 2023 22:21
1.205
HD İskender Bitmek Bilmeyen Sorunlar

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz