to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Yapılan HBO Max Çekimi Ve Kart Güvenliği Endişesi
Bugün Yapı Kredi kartımdan, hbo Max üyeliğim olmadığı halde 229,99 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Ekstre üzerinde işlem “iyzico hbomax. Xom” şeklinde görünüyor ve benim bu marka ya da platformla herhangi bir üyeliğim veya onayladığım bir ödeme yok.
Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçtim. Görüşme sırasında işlemin şu an provizyonda beklediği, harcama normale döndüğünde harcama itirazı yapabileceğim belirtildi. Onaylamadığım bu işlem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve kart bilgilerimin hangi şekilde kullanıldığını da bilmek istiyorum.
Hbo Max ve ilgili ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilen bu işlemin acilen incelenmesini, iznim olmadan alınan bu tutarın iptal edilerek iade edilmesini ve gerekirse hesabım veya kart bilgilerim üzerindeki güvenlik kontrollerinin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
