İzinsiz Hbomax Çekimi: İade Ve Kart Güvenliği İncelemesi

VakıfBank kredi kartımın ****4655 numaralı kartından Hbomax.com tarafından 30.05.2026 tarihinde iznim ve bilgim dışında 229,90 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu tarihte Hbomax.com üzerinden herhangi bir üyelik, paket satın alımı ya da ödeme işlemi yapmadım ve böyle bir üyelik paketim de bulunmamaktadır.

Söz konusu işlemi fark ettikten sonra 01.06.2026 tarihinde VakıfBank ile görüşerek harcama itirazı talebimi ilettim ve süreç başlatıldı. Hbomax.com tarafı ile ise herhangi bir iletişim kuramadım. 31.05.2026 tarihinde yalnızca TV+ hediye ürününü aktif ettim, ancak şikayete konu işlem bu tarihten önce, 30.05.2026 tarihinde gerçekleşmiş durumdadır. İşleme ilişkin mobil bankacılık uygulamamda slip görüntüsü de mevcuttur.

İzinsiz gerçekleştirilen bu ödemenin iptal edilerek 229,90 TL tutarındaki bedelin tarafıma iadesini ve kart bilgilerimin güvenliği konusunda gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.