Hbomax Hesabımdan İzinsiz 2.300 TL Çekildi, İade Talep Ediyorum

8 Kasım tarihinde, Hbomax hesabımdan iznim olmadan 2.300 TL tutarında bir ücret çekildi. Kullandığım abonelik paketinde böyle bir ücretlendirme olmaması ve işlemden tamamen habersiz olmam nedeniyle büyük bir şaşkınlık yaşadım. Bu ücret tek seferlik olarak çekildi ve daha önce benzer bir durumla karşılaşmadım.

Şu ana kadar Hbomax müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Hesabımda aktif bir kampanya veya özel bir abonelik bulunmuyordu; bu ücret tamamen beklenmedik bir şekilde çekildi. Ödemenin yapıldığı kartımla ilgili işlem başlattım ve dekontum mevcut. Hesabım Adana’da kayıtlı ve erişimde herhangi bir sorun yaşamadım. Hesabımın e-posta adresi şikayet metninde yer alabilir.

Bu işlemin incelenerek, iznim dışında çekilen 2.300 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.