Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34291180
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Hbo Max | Blutv Bilgim Dışında Yenilenen Üyelik Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Onur
HBO Max | BluTV
20 Kasım 2025 13:53
452

Hbbox Standart paketim, bilgim dışında 13 Kasım 2025 tarihinde yıllık olarak 2.298 TL karşılığında yenilenmiş. Daha önce Blue TV üzerinden üyeliğim vardı; ancak isim değişmiş ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan üyeliğim Hbbox’a aktarılmış. Ayrıca, üyelik yenilenirken otomatik olarak yenileneceğine dair herhangi bir açık uyarı veya onay ekranı sunulmadı.

Faturam, mxd2025000776479 numarasıyla tarafıma 13 Kasım’da e-posta yoluyla iletildi. Ben ise bu işlemi 20 Kasım’da fark ettim ve hemen üyeliğimi iptal ettim. Ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, üyeliğin 1 yıl sonunda kapatılacağı ve ücret iadesi yapılmayacağı bilgisi verildi. Sonu 1310 ile biten kredi kartımdan çekim yapılmış olup, bu süreçte uygulamayı hiç kullanmadım.

Üyeliğimin bilgim dışında yenilenmesi ve açık bir bilgilendirme yapılmadan ücret tahsil edilmesi nedeniyle, ödediğim 2.298 TL’nin iadesini ve üyeliğimin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.

Onur
Onur
25 Kasım 2025 17:34

Herhangi bir gelişme olmadı iletişime geçen olmadı

Onur
Onur
02 Aralık 2025 08:20

Mail atılmıyor iletişim kurulmuyor fatura ve abone numarası ile Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım

Onur
Onur
10 Aralık 2025 22:29

Ti ye alıp cevap bile veren yok Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum oradan sonuç bekliyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kullanmadığım HBO Max Üyeliği Otomatik Yenilendi Ücret İadesi Alamıyorum

profile
Büşra
HBO Max | BluTV
10 Kasım 2025 11:51
636
"Hbo Max Yardım Merkezi üzerinden iletişime geçerek şikayetimi ilettim, e-posta üzerinden geri dönüş sağladılar tekrar şikayetimi ve talebimi ilettim 1 saat sonrasında iademi ve üyelik iptalimi yaptıklarını içeren e-posta ilettiler. Bu kadar kısa süre içinde geri dönüp talebimi gerçekleştirdikleri için teşekkür ediyorum."
kullanmadigim-hbo-max-uyeligi-otomatik-yenilendi-ucret-iadesi-alamiyorum-1.pdf
1
Fulya sonuçtan hiç memnun değil

Onaysız Otomatik Yenileme Ve İade Sorunu: Hesabıma Erişemiyorum!

profile
Fulya
HBO Max | BluTV
02 Kasım 2025 13:30
1.191

2 Kasım 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında hbo Max üyeliğim otomatik olarak yenilenmiş ve kredi kartımdan 2.299 TL ücret çekilmiştir. Üyeliğimin yenilendiğine dair herhangi bir e-posta veya SMS bilgilendirmesi almadım. Uzun zamandır hesabıma giriş yapmadığım ve üyeliğimi unuttuğum için bu duru...

1 Destek

Onayım Olmadan Yenilenen Üyelik Ve İade Sorunu

profile
Mahir
HBO Max | BluTV
30 Eylül 2025 14:53
461

29 Eylül 2025 tarihinde Blu TV (yeni adıyla Max) standart üyeliğim, bana hiçbir uyarı yapılmadan otomatik olarak yenilenmiş ve kartımdan 2.299 TL çekilmiştir. Ödeme işlemi tamamlandıktan sonra yalnızca bilgilendirme amaçlı bir e-posta aldım; öncesinde herhangi bir uyarı veya onay talebi tarafıma ile...

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Blue TV Bilgilendirmeden Yıllık Ücret Alıyor

profile
Hüseyin
HBO Max | BluTV
09 Mayıs 2024 19:18
1.563

Blue TV üyeliğim bilgim olmadan yenilenmiş. Uzun zamandır kullanmıyordum, kredi kartı ekstremde fark ettiğimde üyeliğimi iptal ettim fakat müşteri hizmetleri yıllık ücret alındığını, yıl sonuna kadar kullanabileceğimi söyledi. Ben kullanmak istemiyorum fakat ücretini iade alamayacağım bilgisini verd...

Öne Çıkan Konular

HBO Max | BluTV kapanıyor HBO Max | BluTV müşteri hizmetleri HBO Max | BluTV ödeme
Benzer Şikayet Yaz