Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34291180
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Hbo Max | Blutv Bilgim Dışında Yenilenen Üyelik Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Onur
HBO Max | BluTV
20 Kasım 13:53
99

Hbbox Standart paketim, bilgim dışında 13 Kasım 2025 tarihinde yıllık olarak 2.298 TL karşılığında yenilenmiş. Daha önce Blue TV üzerinden üyeliğim vardı; ancak isim değişmiş ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan üyeliğim Hbbox’a aktarılmış. Ayrıca, üyelik yenilenirken otomatik olarak yenileneceğine dair herhangi bir açık uyarı veya onay ekranı sunulmadı.

Faturam, mxd2025000776479 numarasıyla tarafıma 13 Kasım’da e-posta yoluyla iletildi. Ben ise bu işlemi 20 Kasım’da fark ettim ve hemen üyeliğimi iptal ettim. Ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, üyeliğin 1 yıl sonunda kapatılacağı ve ücret iadesi yapılmayacağı bilgisi verildi. Sonu 1310 ile biten kredi kartımdan çekim yapılmış olup, bu süreçte uygulamayı hiç kullanmadım.

Üyeliğimin bilgim dışında yenilenmesi ve açık bir bilgilendirme yapılmadan ücret tahsil edilmesi nedeniyle, ödediğim 2.298 TL’nin iadesini ve üyeliğimin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.

Onur
Onur
25 Kasım 17:34

Herhangi bir gelişme olmadı iletişime geçen olmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kullanmadığım HBO Max Üyeliği Otomatik Yenilendi Ücret İadesi Alamıyorum

profile
Büşra
10 Kasım 11:51
360
"Hbo Max Yardım Merkezi üzerinden iletişime geçerek şikayetimi ilettim, e-posta üzerinden geri dönüş sağladılar tekrar şikayetimi ve talebimi ilettim 1 saat sonrasında iademi ve üyelik iptalimi yaptıklarını içeren e-posta ilettiler. Bu kadar kısa süre içinde geri dönüp talebimi gerçekleştirdikleri için teşekkür ediyorum."
kullanmadigim-hbo-max-uyeligi-otomatik-yenilendi-ucret-iadesi-alamiyorum-1.pdf
1
Fulya sonuçtan hiç memnun değil

Onaysız Otomatik Yenileme Ve İade Sorunu: Hesabıma Erişemiyorum!

profile
Fulya
02 Kasım 13:30
519

2 Kasım 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında hbo Max üyeliğim otomatik olarak yenilenmiş ve kredi kartımdan 2.299 TL ücret çekilmiştir. Üyeliğimin yenilendiğine dair herhangi bir e-posta veya SMS bilgilendirmesi almadım. Uzun zamandır hesabıma giriş yapmadığım ve üyeliğimi unuttuğum için bu duru...

1 Destek

Onayım Olmadan Yenilenen Üyelik Ve İade Sorunu

profile
Mahir
30 Eylül 14:53
436

29 Eylül 2025 tarihinde Blu TV (yeni adıyla Max) standart üyeliğim, bana hiçbir uyarı yapılmadan otomatik olarak yenilenmiş ve kartımdan 2.299 TL çekilmiştir. Ödeme işlemi tamamlandıktan sonra yalnızca bilgilendirme amaçlı bir e-posta aldım; öncesinde herhangi bir uyarı veya onay talebi tarafıma ile...

İptal Edilen Üyeliğe Rağmen Hesabımdan Yüksek Tutarda Ücret Çekildi

profile
Buse
17 Eylül 01:09
580

16 Eylül 2025 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Hbomax (eski adıyla Blutv) tarafından 2298 TL tutarında bir ücret çekilmiştir. Yaklaşık bir yıl önce Blutv üyeliğimi iptal ettim ve o tarihten bu yana platforma giriş yapmadım. Şu anda Hbomax'ta da herhangi bir üyeliğim...

İptal Edilen Üyeliğe Rağmen Hesabımdan Yüksek Tutarda Ücret Çekildi
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Blue TV Bilgilendirmeden Yıllık Ücret Alıyor

profile
Hüseyin
09 Mayıs 2024 19:18
1.531

Blue TV üyeliğim bilgim olmadan yenilenmiş. Uzun zamandır kullanmıyordum, kredi kartı ekstremde fark ettiğimde üyeliğimi iptal ettim fakat müşteri hizmetleri yıllık ücret alındığını, yıl sonuna kadar kullanabileceğimi söyledi. Ben kullanmak istemiyorum fakat ücretini iade alamayacağım bilgisini verd...

Öne Çıkan Konular
HBO Max | BluTV üyelik iptali HBO Max | BluTV müşteri hizmetleri HBO Max | BluTV ödeme HBO Max | BluTV kapanıyor
Benzer Şikayet Yaz