Blutv Üyeliği Erişilemiyor Ve Günlük Ödeme Denemeleri Sorunu

Blutv’ye web sitesi üzerinden bir üyelik oluşturmuştum ancak bir süredir ne siteye bağlanabiliyorum ne de hesabıma erişebiliyorum. Şifre yenileme ve farklı giriş yöntemlerini denememe rağmen hesabıma ulaşamıyorum.

20 Mayıs tarihinden bu yana her gün, kartımdan 229,8 TL tutarında ödeme çekilmeye çalışılıyor. Bankamdan sürekli ödeme denemesi uyarıları alıyorum fakat şu ana kadar kartımdan herhangi bir para çekilmedi. Buna rağmen her gün aynı tutarda çekim denemesi yapılması beni ciddi anlamda rahatsız ediyor.

Blutv canlı destek üzerinden ulaşmaya çalıştım ancak bir çözüme ulaşamadım, üyeliğimi kendim iptal edemiyor ve kart bilgilerimi sistemden çıkaramıyorum. Ne hesaba girebiliyorum ne de bu işlemleri kendim yönetebiliyorum.

Blutv’den, tarafıma ait tüm üyeliğin derhal iptal edilmesini, kart bilgilerimin sistemlerinden tamamen silinmesini ve bu durumla ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.