to read complaints and reviews, or file yours. 
Blue TV tarafından hizmet almadığım bir işlem için kartımdan çekilen tutar asla geri ödenmiyor. Bankam ise zaten hiç yardımcı olmuyor. Blue TV'ye sorduğumda, 'Bankanızla görüşün, talepte bulunsun.' diyor. Herkes topu birbirine atıyor ve kimse yardımcı olmuyor. 1.192 TL Blue TV'nin cebinde kaldı. Diğer bankalar, itirazı yapan kişiyi haklı görüp kart çekimini müşterisine iade ediyor; fakat Yapı Kredi Bankası, bırakın ücreti geri almayı, 'İtirazı kendiniz yapabilirsiniz.' diyor.
Bilgim dışında Blu TV, kredi kartımdan bir yıllık abonelik ücreti çekmiş. Üyeliği iptal etmeme rağmen bir yıllık ödeme yapıldığı için bir yıl boyunca kullanabileceğim belirtiliyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, çekilen tutarı iade etme gibi bir seçeneklerinin olmadığını söylediler. Bir...
Merhabalar, kartımdan Blu TV kafalarına göre 838 TL para çekmiş. İadesi için bekliyorum. Ben zaten yıllık ücretini ödemiştim. Nasıl yapıyorlar anlamadım. Dönüş bekliyorum. Umarım iademi yaparlar. Tam davalık bir durum var. Müşteri temsilcisi yardımcı oldu ama dönüş yapan yok.
Blu TV üyeliğimi aylık üyelikten yıllık üyelik olarak değiştirdim. Topam ücret 1078 liraydı ben de 12 taksit seçeneğini seçtim. Ama kredi kartımdan tek çekim çekmişler. Dünden beri müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyoruz ama hiçbir çözüm yok. Size geri dönüş yapacağız diyorlar ama kimsenin döndüğü...
Blue TV aboneliği oluşturma sırasında 12 taksit (99.9) seçeneğini seçtiğim halde blue TV kartımdan tutarı tek seferde tahsil etmiş. Bu konu ile ilgili bir bilgilendirme bile yapılmadığı gibi düzeltme yapamayacaklarını ve iade de edilmeyeceğini söylüyorlar.
Blue TV üyelik almıştım. Bilgim olmadan yenilenmiş üyelik. Kredi kartımdan 598,80₺ çekilmiş resmen param. Bilgim olmadan otomatik çekilmiş. Aradım hemen ulaşamadım. Kimseye üyeliğimin iptali ve paramın iadesini istiyorum. Hemen geri dönüş bekliyorum ve ücret iadesi istiyorum.
Yorumlar