Hb Bilişim Buyback İşleminde İletişim Eksikliği Ve Geri Dönüş Sorunu

Hb bilişim tarafından ocak 2025 ayında aldığımız ve farklı model almak için buyback numarası: 2476 0815 62 olan başvurumuz doğrultusunda satışını sağladığımız iPhone 8 256 GB cihazımızı Yurtiçi Kargo ile 612584087318 takip numarasıyla gönderdik. 10.04.2025'de u*** bey tarafından teslim alınmasına ve WhatsApp üzerinden aciliyet iletmemize rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmamıştır.

Buyback işlemi yapıyoruz ancak sesli bir şekilde bilgi alabileceğimiz bir departman Hb bilişim'de ne yazık ki bulunmamakta. Konu hakkında ivedilikle tarafıma geri dönüş yapılıp işlemlerin sağlanmasını ve tarafımıza ücret iadesinin tamamlanıp dönüş yapılmasını talep ediyorum.