Haznedar Bungalow’da Rezervasyon Görülmemesi ve Misafir İhmali

30 Ekim tarihi için Haznedar bungalow’a Instagram sayfalarında yer alan telefon numarasını arayarak ozan bey üzerinden 5 kişi, 1 gecelik rezervasyon yaptırdım. Hatta girişten bir gün önce tekrar arayıp rezervasyonu teyit ettik. Tüm bunlara rağmen tesise gittiğimizde böyle bir rezervasyonun görünmediği, arkadaşların yanlış anladığı söylendi.

Aynı sorunu yaşayan başka bir grubun da dışarıda beklediğine şahit olduk. Erken gelen ya da daha çok para vermek isteyen olursa, mevcut rezervasyonları iptal ederek odaları başkasına satabildiklerini bizzat yaşamış olduk. Sorunu çözmek yerine bize, biraz aşağıda başka bir yer olduğunu, oraya gitmemizi söylediler. Ancak önerdikleri yerle arada ciddi bir fiyat farkı vardı ve bu farkı da kesinlikle karşılamak istemediler.

Valizlerimizle ortada kaldık, özür dahi dilenmedi, son derece umursamaz “bizde yer yok, aşağıya gidin” denilerek baştan savıldık. Önden kapora alınsa bile en azından rezervasyon ciddiye alınır ve bu mağduriyet yaşanmazdı. Bu tutumlarının başka misafirleri de mağdur etmemesi için gereğinin yapılmasını istiyorum.