Hazine Ve Maliye Bakanlığı Telefon Arızası Trafik Cezası İadesi Sorgusunu Engelliyor!

Bursa Yeşil Vergi Dairesi’ne 1–6 Ocak tarihleri arasında birçok kez 0224 *** 01 00 numaralı telefondan ulaşmaya çalıştım. Her aramamda telesekreterde 4. Sırada olduğum bilgisi veriliyor, yaklaşık yarım saat hatta bekledikten sonra 1. Sıraya düştüğüm anda ise hat otomatik olarak düşüyor. Bu durum her aramamda aynı şekilde tekrar ediyor ve herhangi bir görevliye bağlanamıyorum.

Amacım sadece trafik cezası iademle ilgili durumu sorgulamak ve bilgi almaktı. Ancak telefon hattına teknik bir sorun varmış gibi her denememde aynı şekilde hatta kalıp tam bağlanacakken bağlantının kesilmesi nedeniyle işlemimi yapamıyorum.

Telefon hatlarının ve çağrı sistemi altyapısının düzeltilmesini, tarafıma geri dönüş yapılarak trafik cezası iadem hakkında bilgilendirme yapılmasını ve bu tür bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.