to read complaints and reviews, or file yours. 
3 hafta önce Hazel Butik'ten elbise siparişi verdim. Mevcut olan parayı ödedim. Ödeme yapmam 1 dakika sürmedi, sonra başka bir ürün seçmemi söylediler. Başka bir ürün seçtim, ancak hemen tükendi. Şimdi 3 hafta oldu, paramı geri vermiyorlar. Her gün yazıyoruz, cevap da yok, para da yok.
Hazel butikten elbise aldım. Bedeni büyük geldiği için iade talebi oluşturdum. Butikle konuşmalarımızda ısrarla değişim değil iade olacağı bilgisini kendilerine ilettim. Ayın 10 unda elbisem taraflarına ulaştı. Hediye çeki tanımladılar. Tekrardan ısrarla iade olacağını değişim istemediğimi daha önce...
Hazel Butik, siparişim hakkında herhangi bir bilgi vermiyor, üstelik cevap bile atmıyorlar. İki gündür mağdur durumdayım ve bayram haftası yaklaşıyor....
Hazel Butik iade ve değişim yapmıyor. 3 gündür iade ve değişim için kargo oluşturulmadı, sürecin bitmesini bekletiyorlar. Ürünlerinin arkasında durmuyorlar. Ürün satın aldıktan sonra hiçbir yerden kendileriyle iletişime geçemiyorum. Değişim için bilgilendirme bile yapılmadı. 4. güne girdik, hâlâ dön...
Yorumlar