to read complaints and reviews, or file yours. 
18.10.2025 tarihinde Elazığ’da doktor olarak görev yaparken, Samsun’dan çeyiz eşyası taşımak için Hazar Turizm aracılığıyla M****** isimli bir kişiyle anlaştım. Başlangıçta fotoğraflar üzerinden 20 parça eşya için 2000 TL’ye anlaştık. Ancak eşyalar otobüse yüklenmeden önce parça sayısının 24 olduğunu bildirdim ve 'Abi sıkıntı yok' şeklinde bir yanıt aldım. Ürünleri teslim almaya gittiğimde ise benden 3500 TL talep edildi. 700 TL’sini havale ile, kalanını ise elden nakit olarak ödedim.
Yaşadığım bu durum karşısında Hazar Turizm müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu olay ilk kez başıma geliyor ve kimsenin benzer bir mağduriyet yaşamasını istemiyorum. Hazar Turizm’in bu tür olaylara karşı daha dikkatli ve sorumlu davranmasını bekliyorum.
12.10.2025 tarihinde Malatya masti şubesinden Hazar Turizm aracılığıyla İzmir’e emanet eşya gönderdim. Ancak emanetim, Hazar Turizm tarafından başka bir firmaya verilmiş ve şu anda İzmir’de bulunuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kargomu başka firmaya verdiklerini kabul ettiler ve sorumluluğu o ...
30 Ekim saat 12.00’de Elazığ’dan İstanbul’a Hazar Turizm ile 7 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Şubeden aldığım bilet için 1750 TL ödedim (engelli indirimiyle). Yolculuk boyunca otobüste 220 volt priz yoktu, koltuk arkası ekran yoktu, bagaj bölümü tamamen doluydu ve çantamı tekli koltuk üstündeki ...
Merhabalar ben bundan yaklaşık bir hafta önce Elazığ Hazar turizme otobüs bileti aldım Malatya'dan firmayı gündüz aradım ve beni üniversitenin oradan alabileceklerini söylediler. Otobüs şoförünün numarasını verdiler onunla konuştum dedi ki akşam 7-8 arası beni ara. Aradım alabileceğini söyledi sen y...
14.08.2025 tarihinde Elazığ’dan İstanbul’a Hazar Tur otobüs firmasıyla yolculuk yapan eşim ve diğer yolcular, yolculuk boyunca büyük mağduriyet yaşadı. Otobüs normal hızının çok altında gidiyor ve güzergah üzerindeki her köşeden yolcu alıyor. Bu durum, otobüs firmasını adeta bir minibüs hattına çevi...
25 Ekim 2025 Cumartesi akşamı saat 20:31 için Elazığ Hazar Turizm’den annem ve kendim adına Kayseri-İzmir güzergahında iki kişilik online bilet (PNR: 7v09057) aldım. Kayseri Otogarı’nda 28-29 numaralı peronda bir saat boyunca beklememe rağmen otobüs bizi almadan hareket etti. Sonrasında bana otobüsü...
Yorumlar