Hazal Nail Studio (Gebze) Hakarete Varan Bir Tavırla Karşılaştım

14.10.2026 tarihinde saat 10.00–11.00 arasında Kocaeli Gebze’de bulunan Hazal Nail Studio’da tırnak işlemi için randevum vardı. İşlem sırasında elim refleks olarak istemsizce kasıldığı için çalışan kişi tarafından hakarete varan bir tavırla karşılaştım. Bilerek yapmadığımı özellikle söylememe rağmen “Yapmam o zaman” şeklinde tepki verildi, işlem boyunca göz devrilerek kaba bir tavır sergilendi ve elim sertçe çekiştirilerek rahatsız edici bir şekilde davranıldı.

Müşteriye saygı ve nezaket gösterilmeyen, memnuniyetin hiç önemsenmediği bir ortamla karşılaştım. 1000 TL Nakit ödeme yaptığım bir hizmette bu tarz kaba ve saygısız bir muamele görmek beni hem çok üzdü hem de işletmeye karşı tamamen soğuttu. Kimsenin ücretini ödeyerek böyle bir davranışa maruz kalmaması gerektiğini düşünüyorum.

Yaşadığım bu olumsuz tutum ve davranışla ilgili olarak işletmenin uyarılmasını, çalışanların müşteriye karşı daha saygılı ve profesyonel olmaları için gerekli adımların atılmasını ve bu durumla ilgili tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.