İzmit'teki güzellik salonunda hizmet ve hijyen şikayeti

16.05.2026 tarihinde Kocaeli İzmit’te bulunan C**** A**** Beauty isimli işletmeye protez tırnak için randevu aldık. Randevumuz saat 18.00’değdi ancak arkadaşımın çocuğu rahatsızlandığı için sabah saat 09.00’da arayıp randevu saatini değiştirmek istedik. Buna rağmen telefonda “paranız yanar, ister gelin ister gelmeyin” şeklinde son derece kaba ve umursamaz bir cevap verildi.

Daha sonra randevuya gittiğimizde de üslup ve tavırlar çok saygısızdı. Tırnaklarımı yaparken YouTube’dan video izledi, işine özen göstermedi ve tırnaklarımı resmen mahvetti. Ne doğru düzgün manikür yaptı ne de tırnaklarımı törpüledi. İşlem sırasında karşımda sigara içip dumanını yüzüme üfledi ve “rahatsız olur musunuz” diye sormaya bile gerek duymadı. Hem davranış hem de çalışma ciddiyeti açısından kendimi son derece değersiz hissettim.

Ayrıca işletmenin hijyen durumu da çok kötüydü. Ortalık kir içindeydi, içeride birçok sinek vardı ve genel ortam gerçekten çok rahatsız ediciydi. Şimdiye kadar bu kadar bakımsız ve pis bir ortamda bulunmamıştım. Tüm bu olumsuzluklara rağmen protez tırnak işlemi için 500 TL ödedim ve aldığım hizmet kesinlikle ödediğim ücreti hak etmiyordu.

Hem randevu sürecindeki tavır, hem saygısız üslup, hem de hijyen ve işçilik açısından yaşadıklarım nedeniyle bu işletmeden şikayetçiyim. Başka müşterilerin de aynı hayal kırıklığını yaşamaması için gerekli dikkatin gösterilmesini, işletmenin müşterilere karşı tutumunun ve hijyen koşullarının acilen gözden geçirilmesini istiyorum.