Durukanmoda Ne Ürün Gönderildi Ne Para İadesi Yapıldı

16.12.2025 tarihinde Instagram’daki @durukanmoda hesabını yöneten M** Durukan adlı şahıstan bir kıyafet beğenip sipariş verdim. Sipariş için bana IBAN bilgisi gönderildi ve ödemeyi Ziraat Bankası hesabımdan kendi adıma 3.500 TL olarak havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim.

Ödemeyi yaptıktan sonra kısa süre içinde hesaba para düşmediğini söyleyerek beni oyalamaya başladılar. Ardından paranın düştüğünü, ancak güya şifreyi yanlış girdiğim için siparişin hiç oluşturulmadığını ve paranın sözde “havuz sistemine” aktarıldığını iddia ettiler. Bu süreçte benden Ziraat hesabımın ekran görüntüsünü, işlem detaylarını ve referans kodunu istediler, ben de dekont ve hesap hareketleri dahil tüm kanıtları kendileriyle paylaştım.

Buna rağmen ne sipariş verdiğim ürün gönderildi ne de para iadesi yapıldı. Para iadesi talebimi açıkça iletmeme rağmen son derece sert ve saygısız bir üslup kullandılar, özel hesap bilgime saygı göstermeden detaylı ekran görüntüleri istediler ve sonunda da beni engelleyerek iletişimi tamamen kestiler. Şu anda ne sipariş verdiğim ürünü alabiliyorum ne de ödediğim 3.500 TL’yi geri alabiliyorum.

Bu Instagram hesabı üzerinden açıkça mağdur edildiğimi, 3.500 TL’nin haksız yere tutulduğunu ve para iadesi talebime rağmen engellenerek iletişimin kesildiğini belirtmek istiyorum. Ödediğim tutarın derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve bu tür mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.