to read complaints and reviews, or file yours.Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle Güvence Bedeli İadesi Alınamıyor
Hayhay uygulamasında kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum ve bu nedenle güvence bedeli iademi alamıyorum. Uygulama üzerinden kimlik doğrulaması yapmaya çalıştığımda, ekranda “Kimlik doğrulama süreçlerinde yaşadığınız teknik nedenlerden dolayı işleminizi gerçekleştiremiyorsunuz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde hata alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen aynı hata devam ediyor ve şu ana kadar en az 5 kez denedim.
Daha önce Hayhay hesabımı açmış ve güvence bedelini bu çerçevede ödemiştim. Şu an hesabıma erişemediğim ve kimlik doğrulaması yapamadığım için 4.330,97 TL tutarındaki güvence bedeli iademi alamıyorum. Bu işlemle ilgili sözleşme numaram 100005416171’dir.
Kimlik doğrulama sürecindeki bu teknik hatanın giderilmesini ve uygulama üzerinden hesabıma erişimimin sağlanarak 4.330,97 TL güvence bedeli iademin tarafıma en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Şevket Bey, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. İletiniz, gerekli incelemelerin yapılabilmesi ve tarafınıza destek sağlanabilmesi amacıyla ilgili birimimize yönlendirilmiştir. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. 💙 Saygılarımızla, Hayhay Destek Ekibi
Merhaba Şevket Habib Bey, Talebiniz ilgili birim tarafından sonuçlandırılmış olup, tarafınıza kayıtlı telefon numaranız üzerinden aranarak gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Yeni talep, öneri veya şikayetleriniz için bize her zaman ulaşabilirsiniz. Bizi tercih ettiğiniz ve değerli bildirimleriniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı ve keyifli günler dileriz. 💙 Saygılarımızla, Hayhay Destek Ekibi
