Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesap Kapatma Talebi İşleme Alınmadı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

16 Ocak 19:59776

Hayhay hesabımın kapatılması için e-posta göndermeme rağmen hesabım kapatılmadı. Bunun üzerine kısa süre önce müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak hiçbir yetkiliye ulaşamadım, sürekli müzik çalıyor ve hatta bekletiliyorum.

Tüm bu uğraşlara rağmen hesabım hala açık durumda. Hayhay no: 5966*****72 olan hesabımın derhal kapatılmasını ve işlemin gerçekleştirildiğine dair tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

17 Ocak 15:55 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba, Tarafınıza iletmiş olduğunuz cüzdan hesabı kapatma talebiniz alınmış ve gerekli kontroller tamamlanmıştır. Yapılan incelemeler sonucunda hesabınız kapatılmıştır. Hesap kapatma süreciyle ilgili olarak: • Herhangi bir bakiye veya işlem kalmadığı doğrulanmıştır. • Hesabınız kapatıldığı için cüzdanınıza artık erişim sağlanamayacaktır. İleride tekrar cüzdan hesabı açmak isterseniz, uygulamamızdaki “Kaydol” bölümünden yeni bir hesap oluşturabilirsiniz. Yeni talep, öneri veya şikayetleriniz için bize her zaman ulaşabilirsiniz. Bizi tercih ettiğiniz ve değerli bildirimleriniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı ve keyifli günler dileriz. 💙 Saygılarımızla, Hayhay Destek Ekibi

Serhan
19 Ocak 13:22

Xxxxxxxxxx numaralı cüzdanınız pasife alınmıştır. B001. Şeklinde SMS gönderdiniz. Hesabımı pasif statüsüne almanızı istemedim. Hesabımı kapatın. Üyelik sorgulamamda halen cep telefonuma giriş için doğrulama kodu geliyor. Hesabımı silmenizi talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Hayhay Cüzdan Kapatılmayan Hayhay Hesabı

21 Şubat 2024 14:001.197

Hayhay hesabımın kalıcı olarak kapatılması için hem müşteri hizmetlerinden hem de mail yoluyla talep oluşturmama rağmen ...

Video Şikayetler

Hayhay Cüzdan Giriş İlgili Sorun

Hayhay CüzdanGiriş İlgili Sorun

Profil fotoğrafı
Büdur
Hayhay Cüzdan Gazdata İptal Etmiyor!

Hayhay CüzdanGazdata İptal Etmiyor!

Profil fotoğrafı
Ercan

Öne ÇıkanKonular