to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım 4 Aylık AGS Blokesi Nedeniyle Kapalı Ve Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Yok
Hay Hay Cüzdan hesabıma yaklaşık 4 aydır “mevcut ags blokesi bulunmaktadır” uyarısı nedeniyle giriş yapamıyorum, şifre yenilesem de sisteme giremiyorum. Bu süre içinde hesabım tamamen kullanılamaz durumda kaldı.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde danışmanın beni arayacağı söylendi ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı, artık aramalarıma da cevap alamıyorum. Kayıtlı telefon numaram 0554*****59 olup, bu numara üzerinden de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Hesabımdaki blokajın nedenini açık şekilde öğrenmek ve blokajın ivedilikle kaldırılarak hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca tarafıma telefonla dönüş yapılarak süreç hakkında net bilgi verilmesini istiyorum.
Merhaba Ali Bey, Talebiniz ilgili birim tarafından sonuçlandırılmış olup, detaylı bilgi e-posta adresinize iletilmiştir. Yeni talep, öneri veya şikayetleriniz için bize her zaman ulaşabilirsiniz. Bizi tercih ettiğiniz ve değerli bildirimleriniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı ve keyifli günler dileriz. 💙 Saygılarımızla, Hayhay Destek Ekibi
