to read complaints and reviews, or file yours. 
Başkent Doğalgaz aboneliğimi sonlandırdıktan sonra güvence bedelimin Hayhay uygulaması üzerinden iade alabileceğim bilgilendirmesi yapıldı. Aslında benim tercihim IBAN numarası idi ancak seçeneklerde PTT şubeleri ve Hayhay uygulaması olduğu için PTT şubesini seçtim. Bugün gelen bilgilendirme mesajında Hayhay hesabınıza ödeme yapılmıştır diye Başkent Doğalgaz tarafından bilgilendirme mesajı geldi. Uygulama içindeki yönlendirmelerden sonra paramı iade aldım fakat parama bloke koyularak ''kendi banka hesabıma aktarabileceğim tutar'' ibaresi olmasına rağmen hayhay para olarak uygulama içinde kalmıştır. Ben ödemeyi size nakit olarak verdim ama bana hayhay para olarak iade ediyorsunuz. Yapılanın, insanları yanıltma, zorla harcamaya yönlendirmek, uygulama kullanmak mecburiyetinde bırakılmak olduğunu düşünüyorum. Paramın nakit olarak iade edilmesini ve durumun düzeltilmesini rica ediyorum.
Başkent Doğalgaz aboneliğimi sonlandırmam neticesinde güvence iademin hay hay diye bir uygulama aracılığıyla alabileceğimi öğrendikten sonra uygulamay...
Yeni evime taşındığım içine eski evimdeki Başkent Doğalgaz aboneliğimi kapattırdım ve oradan bir iade bedeli oluştu. Oluşan iade bedeli mesajı geldiğinde mesaj içeriğinde hayhay üzerinden parayı kendi hesabıma aktarılabileceği yazıyordu. Hayhay üzerinden paramı almak istedim. Üyeliğimi oluşturdum ia...
22.09.2025 tarihinde saat 14.41’de Başkent Doğalgaz aboneliğimi taşınma sebebiyle kapattım ve güvence bedelimin iadesi için Hayhay uygulamasını kullanmam gerektiği belirtildi. Hayhay hesap numaram: 8256**1942. Uygulama üzerinden kullanıcı bilgilerimi güncelledim ve iade talimatı verdim. 3.086,47 TL ...
3 Temmuz 2025'de Başkent Doğalgaz aboneliğimi iptal ettirip güvence bedeli iadesini almayı bekledim. Tam 2 hafta sonra, ayın 16'sında bana SMS atarak fesih bedelini T.C. Kimlik numaram ile yatırdıklarını; ister ücret karşılığında PTT'den, ister Hayhay cüzdanı indirerek ücretsiz bir şekilde uygulama ...
Başkent Doğalgaz iade bedeli için Hayhay uygulamasına yönlendirildim. Uygulamayı indirdim fakat güvence bedeli iadesine giriyorum, sözleşme numaramı y...
Yorumlar