Engin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Hayhay Cüzdan Uygulamasında EFT İle Yatırılan Para Hesabıma Geçmedi Çözüm Sunulmuyor
Engin
09 Eylül 2025 19:13
1.051"Teşekkür ederim"
1 Destek
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Hayhay Cüzdan Mobil Cüzdan EFT Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Mikail
29 Eylül 2025 06:32
87128.09.2025 tarihinde saat 15:30’da hay hay mobil cüzdan uygulaması üzerinden doğalgaz güvence bedeli olarak 2.685 TL’yi kendi adıma olan İş Bankası hesabıma EFT ile gönderdim. İşlemin referans numarası 360910’dur. EFT işlemini hay hay uygulamasından başlattım, herhangi bir hata veya uyarı mesajı almadım ve işlem sırasında para hay hay hesabımdan çekildi.
Ancak, aradan geçen zamana rağmen para İş Bankası hesabıma ulaşmadı. İlk defa böyle bir gecikme yaşıyorum. Konuyla ilgili olarak hay hay müşteri hizmetlerini aradım, işlemin 15-45 dakika içinde tamamlanacağı söylendi fakat sabah olmasına rağmen tutar hala hesabıma geçmedi. Doğalgaz firmasından kaynaklı bir durum olmadığını, paranın doğrudan hay hay hesabımdan çıktığını özellikle belirtmek isterim.
İhtiyacım olan bu tutarın en kısa sürede hesabıma aktarılmasını acil olarak talep ediyorum. Bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmamasını istiyorum. Cüzdan no:2362**79481
Gelişme
29 Eylül 2025 06:15
28.09.2025 tarihinde saat 15:30’da Hay Hay Mobil Cüzdan uygulaması üzerinden doğalgaz güvence bedeli olarak 2.685 TL’yi kendi adıma olan İş Bankası hesabıma EFT ile gönderdim. İşlemin referans numarası 360910’dur. EFT işlemini Hay Hay uygulamasından başlattım, herhangi bir hata veya uyarı mesajı almadım ve işlem sırasında para Hay Hay hesabımdan çekildi.
Ancak, aradan geçen zamana rağmen para İş Bankası hesabıma ulaşmadı. İlk defa böyle bir gecikme yaşıyorum. Konuyla ilgili olarak Hay Hay müşteri hizmetlerini aradım, işlemin 15-45 dakika içinde tamamlanacağı söylendi fakat sabah olmasına rağmen tutar hala hesabıma geçmedi. Doğalgaz firmasından kaynaklı bir durum olmadığını, paranın doğrudan Hay Hay hesabımdan çıktığını özellikle belirtmek isterim.
İhtiyacım olan bu tutarın en kısa sürede hesabıma aktarılmasını acil olarak talep ediyorum. Bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmamasını istiyorum.
29 Eylül 2025 14:02 (Şikayetten 7 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Hayhay Uygulamasında Kaybolan 885 TL: Ne Para Var Ne Cevap!
Necip
01 Ekim 2025 01:32
74928.09.2025 tarihinde Akbank’taki 5125 ile biten hesabımdan, Hayhay uygulamasındaki 339809*** numaralı kendi adıma kayıtlı hesabıma doğalgaz teminat bedeli yüklemek için 885 TL havale yaptım. Ancak gönderdiğim tutar Hayhay hesabıma yansımadı. Konu hakkında Hayhay müşteri hizmetlerine hem mail yoluyl...
Hayhay Cüzdan'da Güvence Bedeli İadesi Hesabıma Aktarılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Duygu
22 Ekim 2025 00:52
1.45222 Ekim 2025 tarihinde Hayhay Cüzdan uygulaması üzerinden İzmir Doğalgaz'dan gelen yaklaşık 3500₺ tutarındaki güvence bedeli iadesini kendi IBAN’ıma aktarmak istedim. Ancak işlemi bütün gün boyunca defalarca denememe rağmen uygulama sürekli “lütfen sonra tekrar deneyin” hatası verdi ve hiçbir çözüm ...
hayhay-cuzdanda-guvence-bedeli-iadesi-hesabima-aktarilmiyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
1 Destek
Tugay sonuçtan memnun değil
Hayhay Cüzdan Uygulamasında Para Transferi Sorunu Ve Yetersiz Bilgilendirme
Tugay
11 Mart 2025 19:50
2.016Hayhay uygulamasına dün 10.03.2025 tarihi saat 23:56'da 2600 lira para gönderdim. Benden istenilen bilgileri doldurdum. Açıklama kısmına istedikleri numarayı yazarak ilettim. Doğalgaz faturamı buradan ödeyebileceğimi söylemişlerdi. Parayı attıktan sonra yaklaşık 18 saat geçti. Bugün saat 19:23'te b...
1 Destek
Akın sonuçtan hiç memnun değil
Hayhay Cüzdanıma Transfer Edilen Tutar Günlerdir Yüklenmedi
Akın
02 Ekim 2025 01:07
80129.09.2025 tarihinde saat 16.29’da Enparabank üzerinden kendi adıma açılmış hesabımdan Hayhay hesabıma 1180 TL gönderdim. Bu tutarın, doğalgaz teminat bedeli ve fatura ödemesi için Hayhay cüzdanıma yüklenmesi gerekiyordu. Ancak yaklaşık 72 saat geçmesine rağmen bakiyem hâlâ cüzdanıma aktarılmadı. B...
1 Destek
Yorumlar