Güvence Bedeli İadem Hayhay'da Kayboldu, Kimse Çözüm Sunmuyor
İzmir Doğalgaz güvence bedeli ödemenizi Hayhay üzerinden alacaksınız dedi. Hayhay uygulamasını yükleyip kolayca alınacağı söylendi. Paramızı alamıyoru...
İzmir Doğalgaz doğalgaz kapatma sonrası almam gereken iade bedelini ancak hayhay uygulaması yükleyerek alabileceğimi belirtti. Uygulamayı indirdim, şifre belirledim. Uygulamaya kaydımı tamamladım. Üzerinden uzunca bir sure geçmesine rağmen hesap bakiyesi de 30 TL görünüyor. Aynı zamanda bir türlü kimlik doğrulama yapılamıyor.
Defalarca denedim ve sürekli hata veriyor. Bugün de kimlik doğrulama için son gün diye bir mesaj aldım. İzin alıp İzmir Doğalgaz a gitme şansım da olmadığından şu anda iade bedelini alamayacak miyim? İzmir Doğalgaz a başvurduğumuzda neden direkt ödeme hesabımıza yatırılmıyor da böyle sorunlu uygulamalarla uğraşıyoruz? Ciddi bir mağduriyet ve zaman kaybı yaşadığımı bildirmek isterim.
İzmir Doğalgaz güvence bedeli ödemenizi Hayhay üzerinden alacaksınız dedi. Hayhay uygulamasını yükleyip kolayca alınacağı söylendi. Paramızı alamıyoru...
Doğalgaz aboneliğimi iptal ettim ve iptal mesajı geldi. Aynı mesajda, iade bedelimi Hayhay uygulamasını indirerek daha hızlı alabileceğim yazıyordu. Uygulamayı indirdim, birçok kimlik bilgisi girip hesabı aktif ettim. Doğalgaz iade bedelimi almak için adımları izledim fakat her seferinde hata verdi....
İzmir Doğalgaz’dan doğalgaz aboneliğimi iptal ettim. Yatırdığım paranın iadesini hayhay üzerinden yapacaklarını söylediler. Uygulamayı indirdim ve kurdum; fakat abone numaramı sürekli hatalı diye uyarı veriyor. Uygulamayı kullanmak çok zor. Şimdi tekrar İzmir Doğalgaz’a gidip uygulamanın sorunlu old...
İzmir Doğalgaz güvence iade bedeli ni hayhay hesabı açtım yatan iade bedelini oradan banka hesabıma transfer etmek istiyorum, kesinlikle olmuyor aktarmıyor paramı. Acil çözüm istiyorum. Hayhay hesabında kullanabilirmişim fatura ödeme gibi. Ne münasebet paramı nakit kartıma aktarılmasını istiyorum.
Yorumlar